Černá listina EmpCo: nové zákazy od 27. září 2026 | EMPCO báze

Černá listina nekalých praktik a EmpCo: co je od 27. září 2026 zakázáno za všech okolností

*Tento článek je obecná informace, nikoli individuální právní rada. Pro posouzení konkrétní situace vaší firmy doporučujeme rychlou prověrku.*

Pokud na svém e-shopu nebo v marketingu používáte slova jako „ekologické", „klimaticky neutrální" nebo „šetrné k přírodě", čtěte pozorně. Směrnice (EU) 2024/825 — zkráceně EmpCo — rozšiřuje černou listinu nekalých obchodních praktik o nové položky, které jsou zakázány absolutně, bez ohledu na kontext nebo záměr. Žádné posuzování okolností, žádná šedá zóna. Buď praktiku nepoužíváte, nebo porušujete zákon.

Datum, které si zapište: 27. září 2026. Od toho dne jsou nová pravidla vymahatelná v celé EU.

Co je černá listina a proč na ní záleží víc než na zbytku zákona

Černá listina (Příloha I směrnice 2005/29/ES) je nejpřísnější nástroj spotřebitelského práva EU — praktiky na ní jsou nezákonné za všech okolností.

Běžné nekalé praktiky se posuzují případ od případu: regulátor zkoumá, zda mohla praktika ovlivnit průměrného spotřebitele, jaký byl kontext, záměr, dopad. U černé listiny toto posuzování odpadá. Stačí prokázat, že jste danou praktiku použili — a porušení je hotové.

EmpCo tuto listinu novelizuje a přidává nové položky. Jde o změnu směrnice 2005/29/ES prostřednictvím směrnice 2024/825, přijaté 28. února 2024, která vstoupila v platnost 26. března 2024. Pravidla se však použijí až od 27. září 2026 po transpozici do národního práva členských států.

EmpCo zároveň novelizuje směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů. V České republice se promítá novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku. Dozor vykonává zejména Česká obchodní inspekce (ČOI).

Co platí najisto od 27. září 2026: absolutní zákazy (černá listina)

Tyto tři praktiky jsou nově na černé listině — zakázány za všech okolností, bez posuzování kontextu.

1. Offsetová tvrzení o klimatické neutralitě

Tvrzení, že výrobek nebo firma má neutrální, snížený nebo pozitivní dopad na životní prostředí díky offsetování emisí skleníkových plynů, jsou nově na černé listině.

Zakázaná tvrzení zahrnují například: „klimaticky neutrální", „CO2 neutrální", „uhlíkově kompenzováno" a jejich ekvivalenty — pokud jsou opřena o nákup emisních kreditů nebo jiné kompenzační mechanismy. Nezáleží na tom, zda offsety skutečně existují, zda jsou certifikované nebo jak velká vaše firma je.

Příklad: Prodáváte kávu a na obalu uvádíte „klimaticky neutrální — kompenzujeme naše emise výsadbou stromů". Od 27. září 2026 je toto tvrzení na černé listině. Nestačí doložit, že stromy skutečně sázíte. Tvrzení musíte z obalu odstranit.

Rozhodovací vodítko: Pokud vaše tvrzení o klimatické neutralitě stojí na jakémkoli kompenzačním mechanismu — certifikovaném i nekvalitním — odstraňte ho. Pokud tvrzení stojí na prokazatelném snížení vlastních emisí bez offsetů, jde o odlišnou situaci, ale i tehdy musí být tvrzení jasné, ověřitelné a doložené (viz sekce o obecných tvrzeních níže).

2. Propagace nebo zamlčování plánovaného zastarávání

Zakázáno je propagovat výrobek s vlastnostmi záměrně omezujícími jeho životnost nebo takové vlastnosti spotřebiteli zamlčovat.

Pokud víte, že váš výrobek obsahuje funkci nebo součástku navrženou tak, aby po určité době přestal fungovat nebo se výrazně zhoršil — a tuto informaci spotřebiteli nesdělíte nebo ji aktivně zakrýváte — jde o praktiku na černé listině.

Příklad: Prodáváte nabíječky, jejichž baterie je záměrně navržena tak, aby po určitém počtu nabíjecích cyklů výrazně ztratila kapacitu a nešla vyměnit. Pokud tuto vlastnost zamlčíte nebo výrobek naopak propagujete jako „dlouhověký", porušujete zákon.

Rozhodovací vodítko: Pokud jste výrobce nebo importér a máte technickou dokumentaci k výrobku — zkontrolujte, zda neobsahuje záměrná omezení životnosti. Pokud jste pouze prodejce, vyžádejte si tuto informaci od dodavatele a zdokumentujte ji.

3. Neověřené značky udržitelnosti

Od 27. září 2026 smějí obchodníci používat pouze značky udržitelnosti zavedené orgánem veřejné moci nebo vycházející z certifikačního systému splňujícího požadavky na transparentnost a důvěryhodnost, ověřeného nezávislou třetí stranou.

Vlastní „zelené" loga, interní hodnocení nebo neověřené značky třetích stran jsou zakázány. Toto pravidlo dopadá na každého, kdo na produktu, obalu nebo webu zobrazuje jakýkoli symbol nebo označení evokující ekologičnost či udržitelnost.

Příklad: Vytvoříte si vlastní logo „EcoFriendly Certified" a umístíte ho na své produkty. Žádný nezávislý certifikační orgán ho neověřil. Od 27. září 2026 je použití takového loga zakázáno — bez ohledu na to, zda váš produkt skutečně splňuje ekologická kritéria.

Co platí najisto od 27. září 2026: pravidla posuzovaná případ od případu

Vedle absolutních zákazů EmpCo zavádí i pravidla, která se posuzují v kontextu. Jsou závazná stejně, ale regulátor musí prokázat, že konkrétní použití bylo klamavé nebo nedostatečně doložené.

Obecná environmentální tvrzení bez doložení

Obecná tvrzení jako „ekologické", „šetrné k životnímu prostředí", „zelené" nebo „biologicky rozložitelné" jsou zakázána, pokud obchodník nedoloží uznávanou vynikající environmentální výkonnost.

Příkladem dostatečného doložení je ekoznačka EU Ecolabel nebo srovnatelná certifikace. Nestačí interní analýza ani obecný odkaz na „udržitelnou výrobu". Každé výslovné environmentální tvrzení musí být jasné, srozumitelné, objektivní, ověřitelné a doložené.

Příklad: Prodáváte kosmetiku a na webu uvádíte „naše produkty jsou šetrné k přírodě". Pokud nemáte certifikaci ani jiný objektivní doklad, jde o nekalou praktiku — i když vaše složení skutečně obsahuje přírodní suroviny.

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti bez plánu

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti — například „do budoucna budeme plně udržitelní" nebo „neutrální k budoucímu datu" — musí být podložena jasnými, objektivními a ověřitelnými závazky a podrobným, realistickým plánem realizace ověřeným nezávislou třetí stranou.

Vágní sliby bez konkrétního plánu jsou nekalou obchodní praktikou. Pokud takový slib na webu nebo v marketingu máte, buď ho odstraňte, nebo ho podložte dokumentací splňující výše uvedené požadavky.

Povinné informace o trvanlivosti a opravitelnosti

Spotřebitel musí před nákupem dostat informace relevantní pro trvanlivost a opravitelnost výrobku — například o životnosti, dostupnosti náhradních dílů, opravitelnosti a o aktualizacích softwaru.

Tato povinnost se týká zejména elektroniky, spotřebičů a dalšího zboží, kde jsou tyto parametry pro spotřebitele rozhodující. Chybějící informace o opravitelnosti nebo dostupnosti náhradních dílů u takového zboží je porušením pravidel.

Co teprve upřesní prováděcí akty (výhled)

Jedna konkrétní oblast zůstává otevřená: podoba harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a harmonizovaného sdělení o zákonné záruce.

Přesnou podobu a obsah těchto označení stanoví Komise prováděcím aktem. Do jeho přijetí nelze konkrétní grafickou ani textovou podobu předjímat. Sledujte vývoj na stránkách Evropské komise a ČOI — jakmile prováděcí akt vyjde, budete muset označení implementovat.

Na koho EmpCo dopadá

EmpCo se týká každého obchodníka, který vůči spotřebitelům v EU uvádí environmentální tvrzení, používá značky udržitelnosti nebo informuje o trvanlivosti produktů — bez ohledu na velikost firmy nebo geografický rozsah prodeje.

Prakticky to znamená:

E-shopy s jakýmkoli zbožím, které popisují jako „eko", „zelené", „udržitelné" nebo „klimaticky neutrální"
Výrobci a značky uvádějící environmentální tvrzení na obalech nebo v marketingu
Prodejci elektroniky, spotřebičů, oblečení, kosmetiky, potravin — kdekoli se objevují tvrzení o životnosti, recyklovatelnosti nebo dopadu na přírodu
Firmy používající jakékoli „zelené" logo na produktech nebo webu

Pokud prodáváte pouze v ČR, pravidla platí stejně — EmpCo je implementována do českého práva novelou zákona o ochraně spotřebitele.

EmpCo vs. Green Claims Directive: nenechte se zmást

EmpCo a navrhovaná Green Claims Directive jsou dva odlišné předpisy — nezaměňujte je.

EmpCo (směrnice 2024/825) je již přijata, vstoupila v platnost 26. března 2024 a od 27. září 2026 je vymahatelná. Její pravidla platí nezávisle na dalším legislativním vývoji.

Green Claims Directive byl samostatný návrh zaměřený na předběžné ověřování environmentálních tvrzení před jejich použitím — s odlišným procesem, rozsahem a osudem. Bez ohledu na to, co se s tímto návrhem stane, povinnosti z EmpCo zůstávají v platnosti. Čekáním na jiný předpis povinnosti z EmpCo neodložíte.

Sankce: co vám hrozí

Sankce stanoví národní právo a musí být účinné, přiměřené a odrazující.

Konkrétní výši pokut určí česká transpozice. Jedno číslo ale platí pevně: u rozsáhlých přeshraničních porušení musí horní hranice pokuty dosáhnout nejméně 4 % ročního obratu obchodníka. To je minimum, které musí národní právo umožnit — česká úprava může jít výše.

Dozor v ČR vykonává zejména Česká obchodní inspekce. ČOI má pravomoc zahájit řízení na základě podnětu spotřebitele, vlastní kontrolní činnosti nebo podnětu z jiného členského státu EU.

Kromě pokut hrozí:

povinnost stáhnout nebo upravit marketingové materiály a obaly
zveřejnění rozhodnutí o porušení
reputační škoda, zejména u zákazníků citlivých na udržitelnost

Akční plán 30/60/90 dní

Začněte inventurou — pak opravujte, pak nastavte procesy.

Do 30 dní: inventura tvrzení

Projděte celý web, e-shop, obaly a marketingové materiály a vypište každé environmentální tvrzení — doslova, slovo od slova.
Označte tvrzení obsahující: „klimaticky neutrální", „CO2 neutrální", „uhlíkově kompenzováno", „ekologické", „zelené", „šetrné k přírodě", „biologicky rozložitelné", „udržitelné" a jejich varianty.
Zkontrolujte všechna loga a značky udržitelnosti — zjistěte, zda jsou zavedena orgánem veřejné moci nebo ověřena nezávislou třetí stranou.
Zmapujte, zda prodáváte výrobky, u nichž máte informace o záměrném omezení životnosti — a zda tuto informaci spotřebitelům sdělujete.

Do 60 dní: opravy a doložení

Odstraňte nebo pozastavte veškerá offsetová tvrzení o klimatické neutralitě — bez výjimky, bez ohledu na kvalitu offsetů.
Pro každé zbývající environmentální tvrzení připravte dokladový soubor: certifikát, měření, metodiku. Pokud doklad nemáte, tvrzení odstraňte nebo ho nahraďte fakticky doložitelným sdělením.
Neověřené vlastní „zelené" značky stáhněte z obalů a webu; zahajte proces certifikace u uznávaného orgánu, pokud o značce uvažujete dál.
Doplňte produktové listy o informace o životnosti, opravitelnosti a dostupnosti náhradních dílů tam, kde jsou tyto parametry pro spotřebitele relevantní.

Do 90 dní: procesy a monitoring

Nastavte interní schvalovací proces pro každé nové environmentální tvrzení — před zveřejněním musí projít kontrolou doložitelnosti.
Určete odpovědnou osobu (nebo externího poradce), která sleduje vývoj prováděcích aktů Komise k označení záruky trvanlivosti.
Proveďte rychlou prověrku celkového souladu s EmpCo.
Naplánujte opakovanou kontrolu před 27. zářím 2026 — ověřte, že česká transpozice nepřinesla přísnější požadavky nad rámec směrnice.

Časté omyly

Omyl 1: „Offsety jsou v pořádku, pokud jsou certifikované."

Není. Zákaz offsetových tvrzení o klimatické neutralitě je absolutní — na černé listině. Nezáleží na kvalitě ani certifikaci offsetů. Tvrzení „klimaticky neutrální díky certifikovaným offsetům" je od 27. září 2026 zakázáno stejně jako tvrzení opřené o nekvalitní offsety. Certifikace offsetů problém neřeší.

Omyl 2: „EmpCo se mě netýká, protože prodávám jen v ČR a jsem malý e-shop."

Týká se. EmpCo dopadá na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům v EU uvádí environmentální tvrzení nebo používá značky udržitelnosti — bez ohledu na velikost firmy nebo geografický rozsah prodeje. Malý e-shop s jedním produktem označeným „ekologické" bez doložení porušuje zákon stejně jako velká korporace.

Omyl 3: „Počkám na Green Claims Directive — ta teprve přijde a pak to vyřeším najednou."

Chyba. EmpCo je samostatný, již přijatý předpis s pevným datem použitelnosti 27. září 2026. Green Claims Directive je odlišný návrh s odlišným osudem. Čekáním na jiný předpis povinnosti z EmpCo neodložíte — a pokud mezitím používáte zakázané praktiky, riskujete sankce.

Zdroje

Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo), CELEX 32024L0825: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32024L0825
Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD) — novelizována EmpCo, Příloha I (černá listina)
Směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů — novelizována EmpCo
Česká obchodní inspekce (ČOI): https://www.coi.cz

Shrnutí

EmpCo rozšiřuje černou listinu Přílohy I směrnice 2005/29/ES o nové absolutně zakázané praktiky — účinné od 27. září 2026. Klíčové body:

Offsetová tvrzení („klimaticky neutrální", „CO2 neutrální") jsou na černé listině — zakázána za všech okolností, bez výjimky, bez ohledu na kvalitu offsetů.
Plánované zastarávání — propagace nebo zamlčování záměrně omezené životnosti — je rovněž na černé listině.
Neověřené značky udržitelnosti jsou zakázány; povoleny jsou jen značky orgánů veřejné moci nebo systémů ověřených nezávislou třetí stranou.
Obecná environmentální tvrzení bez doložení jsou nekalou praktikou (posuzuje se případ od případu, ale riziko je vysoké).
Tvrzení o budoucí výkonnosti musí být podložena konkrétním, ověřitelným plánem.
Sankce: nejméně 4 % ročního obratu u přeshraničních porušení; dozor v ČR vykonává ČOI.
Podoba harmonizovaného označení záruky trvanlivosti teprve čeká na prováděcí akt Komise — sledujte vývoj.

Začněte inventurou svých tvrzení ještě dnes — čas do účinnosti pravidel je kratší, než se zdá.