Net-zero sliby a EmpCo: co musí splnit e-shop od 2026

Ověřeno (křížově) k 2026-07-01 · čerpá z primárních pramenů

Net-zero sliby a tvrzení o budoucí výkonnosti podle EmpCo: co musí splnit váš e-shop od září 2026

Pokud váš e-shop nebo značka veřejně komunikuje, že se stane klimaticky neutrální, dosáhne nulových emisí nebo výrazně sníží svůj uhlíkový otisk k budoucímu datu, čtete správně. Směrnice (EU) 2024/825 — zkráceně EmpCo — stanoví pro taková tvrzení tři konkrétní podmínky. Jejich nesplnění je od 27. září 2026 nekalou obchodní praktikou s pokutou až 4 % ročního obratu. Tvrzení opřená o offsetování jsou zakázána absolutně — bez výjimky.

Tento článek vám řekne přesně, co vaše tvrzení musí obsahovat, co je zakázáno za všech okolností, kde firmy nejčastěji chybují a jak se připravit krok za krokem.

Tento článek je obecnou informací, nikoli individuální právní radou. Pro posouzení konkrétní situace vaší firmy doporučujeme odbornou konzultaci nebo rychlou prověrku.

Co je EmpCo a koho se týká

EmpCo (směrnice 2024/825) byla přijata 28. února 2024 a vstoupila v platnost 26. března 2024. Novelizuje dvě klíčové směrnice: směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD) a směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů. V České republice se promítne novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku; dozor vykonává zejména Česká obchodní inspekce (ČOI).

EmpCo dopadá na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům:

uvádí environmentální tvrzení — o produktu, obalu, firmě nebo jejích procesech,
používá značky udržitelnosti,
komunikuje cíle nebo závazky v oblasti klimatu a udržitelnosti, včetně výhledových slibů.

Prakticky: e-shopy, výrobci, značky, distributoři — kdokoli, kdo v marketingu používá „zelená" nebo „eko" sdělení.

Co platí najisto od 27. září 2026

Pravidla EmpCo se použijí od 27. září 2026. Lhůta pro transpozici do národního práva byla 27. března 2026. Níže jsou povinnosti pevně dané textem směrnice — bez čekání na jakýkoli prováděcí akt.

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti: tři podmínky najednou

Chcete-li komunikovat, že vaše firma nebo produkt dosáhne určité environmentální výkonnosti v budoucnu — klimatická neutralita, výrazné snížení emisí, přechod na obnovitelné zdroje — musí tvrzení splňovat všechny tři podmínky současně:

Jasné, objektivní a ověřitelné závazky. Nestačí obecný příslib. Závazek musí být formulován tak, aby bylo možné objektivně posoudit, zda byl splněn. Vágní formulace jako „usilujeme o udržitelnost" nebo „chceme být zelenější" podmínku nesplňují.

Podrobný a realistický plán realizace. Musíte mít zdokumentovaný plán s konkrétními kroky, milníky a opatřeními, který ukazuje, jak závazku dosáhnete. Plán musí být realistický — podložený dostupnými zdroji a technologiemi.

Ověření nezávislou třetí stranou. Plán musí projít ověřením subjektem nezávislým na vaší firmě. Nestačí interní audit ani posouzení spřízněné poradenské firmy.

Chybí-li jediná z podmínek, jde o nekalou obchodní praktiku — bez ohledu na upřímnost záměru.

Obecná environmentální tvrzení jsou zakázána bez doložení

Slova jako „ekologické", „šetrné k životnímu prostředí", „zelené", „klimaticky neutrální" nebo „biologicky rozložitelné" jsou zakázána, pokud obchodník nedoloží uznávanou vynikající environmentální výkonnost — například certifikací ekoznačkou EU Ecolabel. Obecné a vágní tvrzení bez konkrétní opory je nekalou obchodní praktikou.

Offsetování: absolutní zákaz bez výjimky

Tvrzení, že výrobek nebo firma má neutrální, snížený nebo pozitivní dopad na životní prostředí na základě kompenzace (offsetování) emisí skleníkových plynů, jsou zakázána za všech okolností. Tato praktika je zařazena na černou listinu v Příloze I směrnice 2005/29/ES.

Nezáleží na formulaci — „klimaticky neutrální", „CO2 neutrální", „uhlíkově kompenzováno" nebo jakákoli obdoba jsou nepřípustné. Nezáleží ani na kvalitě nebo certifikaci offsetových kreditů.

Černá listina funguje jinak než ostatní pravidla: praktiky na ní jsou nezákonné automaticky, bez posuzování konkrétního kontextu nebo dopadu na spotřebitele.

Značky udržitelnosti: jen ověřené systémy

Od 27. září 2026 smějí být používány jen značky udržitelnosti, které zavedl orgán veřejné moci, nebo které vycházejí z certifikačního systému splňujícího požadavky na transparentnost a důvěryhodnost a ověřeného nezávislou třetí stranou. Jiné značky udržitelnosti obchodník používat nesmí.

Příklady z praxe: kde e-shopy nejčastěji chybují

Příklad 1: Módní e-shop slibuje klimatickou neutralitu prostřednictvím výsadby stromů

E-shop prodávající oblečení uvede na homepage: „Budeme klimaticky neutrální díky kompenzaci emisí výsadbou stromů." Toto tvrzení porušuje EmpCo hned dvakrát. Zaprvé, neutralita dosažená offsetováním je absolutně zakázána — černá listina, žádná výjimka. Zadruhé, i kdyby offsetování nebylo zmíněno, tvrzení o budoucí neutralitě bez ověřeného plánu by bylo nekalou praktikou.

Správný postup: tvrzení o budoucí neutralitě buď zcela vynechat, nebo ho podložit konkrétním, nezávisle ověřeným plánem snižování vlastních emisí — bez opory o offsety.

Příklad 2: Výrobce kosmetiky komunikuje „zelené" cíle bez plánu

Výrobce kosmetiky uvede v e-shopu: „Naším cílem je výrazně snížit emise z výroby." Tvrzení je vágní — chybí konkrétní závazek, plán i nezávislé ověření. Pod EmpCo jde o nekalou obchodní praktiku.

Pokud má firma skutečný plán — například přechod na obnovitelné zdroje energie v závodě, s dokumentovanými milníky a ověřením certifikační firmou — může tvrzení formulovat konkrétně a doložitelně. Bez těchto podkladů nesmí tvrzení zveřejnit.

Rozhodovací vodítko: co s vaším tvrzením udělat

Než tvrzení o budoucí výkonnosti zveřejníte, projděte tuto posloupnost:

Tvrzení se opírá o offsetování emisí → odstraňte ho ihned. Není přípustné za žádných okolností, bez ohledu na certifikaci kreditů.
Tvrzení je obecné a vágní, bez konkrétního závazku, plánu a ověření → odstraňte ho, nebo přepracujte tak, aby splňovalo všechny tři podmínky.
Máte konkrétní závazek a realistický plán, ale chybí nezávislé ověření → zajistěte ověření třetí stranou před zveřejněním.
Splňujete všechny tři podmínky (konkrétní závazek + realistický plán + nezávislé ověření) → tvrzení je přípustné; uchovejte dokumentaci pro případ kontroly ČOI.

EmpCo vs. Green Claims Directive: nenechte se zmást

Toto je jeden z nejčastějších zdrojů zmatku na trhu. EmpCo (směrnice 2024/825) je samostatná, již přijatá a od 27. září 2026 vymahatelná úprava. Nezaměňujte ji s navrhovanou směrnicí o ekologických tvrzeních (Green Claims Directive) — to byl odlišný legislativní návrh zaměřený na předběžné ověřování tvrzení před jejich zveřejněním.

EmpCo platí nezávisle na osudu tohoto návrhu. Pokud jste četli, že „zelená regulace ještě není schválena" — to se týkalo jiného předpisu. EmpCo je schválena, v platnosti od března 2024, a její lhůta pro transpozici do národního práva již uplynula.

Sankce: co konkrétně riskujete

Sankce za porušení EmpCo stanoví národní právo — v ČR novelou zákona o ochraně spotřebitele. Musí být účinné, přiměřené a odrazující. U rozsáhlých přeshraničních porušení stanoví směrnice 2005/29/ES horní hranici pokuty nejméně 4 % ročního obratu obchodníka. Konkrétní výši pokut pro tuzemská porušení určí česká transpozice.

Dozor vykonává zejména Česká obchodní inspekce. Spotřebitelé a konkurenti mohou podávat podněty; ČOI může zahájit řízení z vlastní iniciativy.

Praktický dopad: pro e-shop s obratem v desítkách milionů korun může pokuta při přeshraničním porušení dosáhnout řádově milionů korun. Riziko není hypotetické — regulátoři v EU již zahájili řízení proti firmám za greenwashing ještě před plnou účinností EmpCo.

Co teprve upřesní prováděcí akty (výhled)

Jedna oblast zůstává otevřená: podoba a obsah harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a harmonizovaného sdělení o zákonné záruce. Jejich konkrétní formu stanoví Komise prováděcím aktem; do jeho přijetí nelze přesnou podobu těchto označení předjímat.

Tato nejistota se však netýká pravidel pro tvrzení o budoucí výkonnosti — ta jsou pevně daná textem směrnice již nyní a žádný prováděcí akt jejich obsah nemění ani neupřesňuje.

Akční plán 30/60/90 dní

Pravidla EmpCo se použijí od 27. září 2026. Příprava vyžaduje čas — inventura obsahu, přepracování tvrzení a zajištění nezávislého ověření nejsou záležitostí jednoho týdne.

Prvních 30 dní: inventura tvrzení

Projděte veškerý marketingový obsah — web, e-shop, sociální sítě, e-maily, obaly, tiskové materiály — a vypište všechna environmentální tvrzení týkající se budoucnosti (cíle, sliby, závazky).
Označte každé tvrzení: (a) opírá se o offsetování? (b) je vágní bez konkrétního závazku? (c) chybí plán nebo nezávislé ověření?
Tvrzení kategorie (a) naplánujte k okamžitému odstranění — čekání nepřináší žádnou výhodu.

31.–60. den: přepracování nebo odstranění

Tvrzení kategorie (b) a (c) buď odstraňte, nebo zahajte proces přepracování: formulujte konkrétní, měřitelný závazek a zdokumentujte plán realizace s milníky.
Oslovte certifikační nebo ověřovací subjekty (nezávislé třetí strany) a zjistěte podmínky a časový rámec ověření — počítejte s tím, že proces může trvat týdny až měsíce.
Zkontrolujte, zda používané značky udržitelnosti splňují požadavky EmpCo: musí je zavést orgán veřejné moci, nebo musí vycházet z certifikačního systému ověřeného nezávislou třetí stranou.

61.–90. den: dokumentace a interní procesy

Zajistěte nezávislé ověření plánu realizace pro každé tvrzení o budoucí výkonnosti, které chcete zachovat.
Zaveďte interní pravidlo: žádné nové environmentální tvrzení o budoucnosti nesmí být zveřejněno bez předchozí kontroly splnění tří podmínek a uložení dokumentace.
Proveďte rychlou prověrku celkového souladu s EmpCo.

Časté omyly

Omyl 1: „Offsetování je v pořádku, pokud kupujeme certifikované kredity."

Není. EmpCo zařadila tvrzení o neutralitě nebo sníženém dopadu na základě offsetování na černou listinu — bez výjimky a bez ohledu na kvalitu nebo certifikaci kreditů. Certifikované offsety mohou být součástí vaší interní strategie snižování emisí, ale nesmějí být základem spotřebitelského tvrzení o dopadu produktu nebo firmy.

Omyl 2: „Stačí napsat ‚usilujeme o klimatickou neutralitu' — to je jen aspirace, ne tvrzení."

Nestačí. EmpCo se vztahuje na každé výslovné environmentální tvrzení, včetně výhledových slibů a cílů. Formulace jako „usilujeme", „chceme" nebo „naším cílem je" jsou stále tvrzeními o budoucí výkonnosti a musejí splňovat všechny tři podmínky: konkrétní závazek, realistický plán, nezávislé ověření.

Omyl 3: „EmpCo ještě není v platnosti, máme čas."

EmpCo vstoupila v platnost 26. března 2024. Pravidla se použijí od 27. září 2026 — ale lhůta pro transpozici do národního práva byla 27. března 2026. Příprava na soulad vyžaduje čas: inventura tvrzení, přepracování obsahu, zajištění nezávislého ověření. Firmy, které začnou v posledním okamžiku, riskují, že nebudou mít ověřený plán včas a budou od prvního dne v porušení.

Zdroje

Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo), CELEX 32024L0825: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32024L0825
Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD), ve znění EmpCo — Příloha I (černá listina)
Směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů, ve znění EmpCo

Shrnutí

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti — net-zero sliby, cíle klimatické neutrality, závazky snižování emisí — jsou od 27. září 2026 přípustná pouze tehdy, pokud splňují tři podmínky najednou: konkrétní a ověřitelný závazek, podrobný a realistický plán realizace, nezávislé ověření třetí stranou. Tvrzení opřená o offsetování jsou zakázána absolutně a bez výjimky — nezáleží na certifikaci kreditů ani na formulaci. Značky udržitelnosti musejí vycházet z ověřených certifikačních systémů. Sankce mohou dosáhnout 4 % ročního obratu u přeshraničních porušení. Začněte inventurou svých tvrzení ještě dnes — a pro celkové posouzení souladu využijte rychlou prověrku.

Primární prameny

32024L0825 — zaverecna_ustanoveni — EmpCo novelizuje směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD) a směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Jde o směrnici — členské státy ji promítají do národního práva (v ČR novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku).
32024L0825 — zaverecna_ustanoveni — Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo — posílení postavení spotřebitelů pro ekologickou transformaci) se v EU použije od 27. září 2026. Lhůta pro transpozici do národního práva členských států byla 27. března 2026.
32024L0825 — Příloha I — EmpCo rozšiřuje černou listinu nekalých obchodních praktik (Příloha I směrnice 2005/29/ES) o nové vždy zakázané praktiky; praktiky na této listině jsou nezákonné za všech okolností bez posuzování konkrétního případu.
32024L0825 — zaverecna_ustanoveni — Směrnice 2024/825 byla přijata 28. února 2024 a vstoupila v platnost 26. března 2024; její pravidla se však použijí až od 27. září 2026 po transpozici do národního práva.
32024L0825 — Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti musí být podložena jasnými, objektivními a ověřitelnými závazky a podrobným, realistickým plánem realizace, který ověřuje nezávislá třetí strana.
32024L0825 — Obecná environmentální tvrzení (například „ekologické", „šetrné k životnímu prostředí", „zelené", „klimaticky neutrální", „biologicky rozložitelné") jsou zakázána, pokud obchodník nedoloží uznávanou vynikající environmentální výkonnost, například ekoznačkou EU Ecolabel.
32024L0825 — Podobu a obsah harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a harmonizovaného sdělení o zákonné záruce stanoví Komise prováděcím aktem; do jeho přijetí nelze konkrétní podobu předjímat. (čeká na prováděcí akt)
32024L0825 — Příloha I — Tvrzení, že výrobek má neutrální, snížený nebo pozitivní dopad na životní prostředí na základě offsetování (kompenzace) emisí skleníkových plynů — například „klimaticky neutrální", „CO2 neutrální", „uhlíkově kompenzováno" — jsou zakázána za všech okolností a jsou doplněna na černou listinu v Příloze I směrnice 2005/29/ES.
32024L0825 — Sankce stanoví národní právo a musí být účinné, přiměřené a odrazující. U rozsáhlých přeshraničních porušení stanoví směrnice 2005/29/ES horní hranici pokuty nejméně 4 % ročního obratu obchodníka. V České republice vykonává dozor zejména Česká obchodní inspekce; konkrétní výši pokut určí národní transpozice.
32024L0825 — Každé výslovné environmentální tvrzení musí být jasné, srozumitelné, objektivní, ověřitelné a doložené. Obecná a vágní tvrzení bez konkrétní opory jsou nekalou obchodní praktikou.
32024L0825 — Od 27. září 2026 smějí být používány jen značky udržitelnosti, které zavedl orgán veřejné moci, nebo které vycházejí z certifikačního systému splňujícího požadavky na transparentnost a důvěryhodnost a ověřeného nezávislou třetí stranou. Jiné značky udržitelnosti obchodník používat nesmí.
32024L0825 — V České republice se EmpCo promítá novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku; dozor nad dodržováním vykonává zejména Česká obchodní inspekce (ČOI).
32024L0825 — EmpCo (směrnice 2024/825) je samostatná, již přijatá a od 27. září 2026 vymahatelná úprava. Nezaměňovat s navrhovanou směrnicí o ekologických tvrzeních (Green Claims Directive) — to byl odlišný návrh o předběžném ověřování tvrzení; EmpCo platí nezávisle na jeho osudu.
32024L0825 — EmpCo dopadá na obchodníky, kteří vůči spotřebitelům uvádějí environmentální tvrzení, používají značky udržitelnosti nebo informují o trvanlivosti — prakticky na každého, kdo v EU marketingu používá „eko/zelená" tvrzení (e-shopy, výrobci, značky).

Časté dotazy

Co musí splňovat net-zero nebo klimaticky neutrální slib podle EmpCo?

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti musí splňovat tři podmínky najednou: jasný, objektivní a ověřitelný závazek; podrobný a realistický plán realizace; ověření nezávislou třetí stranou. Chybí-li jediná z nich, jde o nekalou obchodní praktiku.

Je zakázáno tvrdit, že produkt bude klimaticky neutrální díky offsetům?

Ano, absolutně. Tvrzení o neutrálním, sníženém nebo pozitivním dopadu na životní prostředí na základě offsetování emisí jsou zařazena na černou listinu Přílohy I směrnice 2005/29/ES. Zákaz platí bez výjimky a bez ohledu na kvalitu nebo certifikaci kreditů.

Od kdy se pravidla EmpCo použijí a kdo dohlíží na jejich dodržování?

Pravidla se použijí od 27. září 2026. Lhůta pro transpozici do českého práva byla 27. března 2026. Dozor vykonává zejména Česká obchodní inspekce.

Jaká pokuta hrozí za porušení EmpCo?

Sankce stanoví národní právo. U rozsáhlých přeshraničních porušení musí horní hranice pokuty dosáhnout nejméně 4 % ročního obratu obchodníka. Konkrétní výši pro tuzemská porušení určí česká transpozice.