Plánované zastarávání a EmpCo: zákazy od září 2026

Plánované zastarávání: co EmpCo zakazuje od září 2026 a co to znamená pro váš e-shop

Pokud prodáváte elektroniku, domácí spotřebiče, textil nebo cokoli, co má omezenou životnost, čtěte pozorně. Směrnice EmpCo (EU) 2024/825 zavádí od 27. září 2026 tvrdý zákaz propagovat výrobky se záměrně omezenou životností nebo tuto vlastnost spotřebiteli zamlčovat. Nejde o vágní doporučení — obě praktiky jsou zařazeny na černou listinu nekalých obchodních praktik, tedy jsou zakázány za všech okolností bez posuzování konkrétního případu.

Tento článek vám říká přesně, co je zakázáno, co musíte nově sdělovat, jak to dopadá na konkrétní produktové stránky českého e-shopu a co udělat dřív, než pravidla začnou platit.

Obecná informace, ne individuální právní rada. Pro posouzení konkrétní situace vaší firmy doporučujeme odbornou konzultaci.

---

Co je EmpCo a proč se vás týká

EmpCo je zkratka pro směrnici (EU) 2024/825 o posílení postavení spotřebitelů pro ekologickou transformaci. Byla přijata 28. února 2024, vstoupila v platnost 26. března 2024 a její pravidla se použijí od 27. září 2026 — po transpozici do národního práva členských států.

EmpCo novelizuje dvě klíčové směrnice:

• směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD) — rozšiřuje černou listinu zakázaných praktik,
• směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů — přidává informační povinnosti o trvanlivosti a opravitelnosti.

V České republice se EmpCo promítá novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku. Dozor vykonává zejména Česká obchodní inspekce (ČOI).

Dopadá prakticky na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům komunikuje vlastnosti výrobků — tedy na e-shopy, výrobce i značky prodávající v EU.

Nezaměňujte EmpCo s navrhovanou směrnicí o ekologických tvrzeních (Green Claims Directive) — to je odlišný, dosud nepřijatý návrh. EmpCo platí samostatně a nezávisle na jeho osudu.

---

Co platí najisto od 27. září 2026

Zákaz plánovaného zastarávání na černé listině

EmpCo doplňuje do Přílohy I směrnice 2005/29/ES — tzv. černé listiny — nové praktiky, které jsou nezákonné za všech okolností. Patří mezi ně:

• Propagovat výrobek s vlastnostmi záměrně omezujícími jeho životnost, jako by takové vlastnosti neměl.
• Zamlčet spotřebiteli vlastnosti výrobku záměrně omezující jeho životnost.

Klíčové slovo je „záměrně". Nejde o přirozené opotřebení ani o technická omezení daná fyzikálními vlastnostmi materiálu. Jde o situaci, kdy výrobce nebo obchodník vědomě navrhne nebo vybere produkt tak, aby přestal fungovat dříve, než by bylo technicky nutné — a tuto skutečnost před spotřebitelem skryje nebo ji aktivně popírá.

Protože jde o praktiku na černé listině, ČOI nemusí zkoumat, zda konkrétní případ poškodil konkrétního spotřebitele. Stačí prokázat, že k praktice došlo.

Aktivní povinnost informovat o trvanlivosti a opravitelnosti

Vedle zákazu zamlčování EmpCo ukládá aktivní informační povinnost: spotřebitel musí před nákupem dostat informace relevantní pro trvanlivost a opravitelnost výrobku. Konkrétně jde o:

• životnost výrobku,
• dostupnost náhradních dílů,
• opravitelnost,
• dostupnost aktualizací softwaru (u výrobků se softwarovými prvky).

Tato povinnost se promítá do novelizace směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Prakticky to znamená, že produktová stránka vašeho e-shopu musí tyto informace obsahovat — pokud jsou pro daný výrobek relevantní.

Vazba na zákaz obecných environmentálních tvrzení

Zákaz plánovaného zastarávání není izolovaný. EmpCo zároveň zakazuje obecná environmentální tvrzení bez doložení — například „ekologické", „zelené", „šetrné k životnímu prostředí". Pokud prodáváte výrobek jako „udržitelný" nebo „trvanlivý" a zároveň zamlčujete jeho záměrně omezenou životnost, porušujete EmpCo hned na dvou frontách najednou.

---

Co teprve upřesní prováděcí akty (výhled)

Jedna oblast zůstává otevřená: podoba a obsah harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a harmonizovaného sdělení o zákonné záruce. Jejich konkrétní formu stanoví Komise prováděcím aktem. Do jeho přijetí nelze předjímat, jak přesně bude toto označení vypadat ani jaké přesné informace bude muset obsahovat.

Pokud plánujete komunikovat obchodní záruku trvanlivosti jako prodejní argument, sledujte vydání tohoto prováděcího aktu — teprve on určí závaznou podobu.

---

Jak to vypadá v praxi: konkrétní příklady

Příklad 1: E-shop s bezdrátovou elektronikou

Prodáváte bezdrátová sluchátka. Výrobce záměrně použil baterii, kterou nelze vyměnit a která se po určitém počtu nabíjecích cyklů degraduje natolik, že sluchátka přestanou být použitelná. Na produktové stránce o tom není zmínka — uvádíte jen výdrž baterie a obecný popis.

Od 27. září 2026 je toto zamlčení nekalou obchodní praktikou na černé listině. Musíte uvést informaci o životnosti baterie a o tom, zda je vyměnitelná. Pokud výrobce tuto vlastnost záměrně navrhl, nesmíte výrobek propagovat způsobem, který tuto skutečnost zakrývá.

Příklad 2: E-shop s domácími spotřebiči

Prodáváte kávovary. Výrobce přestal dodávat náhradní díly pro starší modely, přestože jsou technicky funkční. Na produktové stránce uvádíte „prémiová kvalita, dlouhá životnost".

EmpCo vyžaduje, abyste před nákupem sdělili informace o dostupnosti náhradních dílů. Pokud víte, že díly nejsou dostupné nebo budou dostupné jen omezenou dobu, musíte to uvést. Tvrzení „dlouhá životnost" bez podkladu navíc může být obecným environmentálním tvrzením bez doložení — a to je samostatný problém podle EmpCo.

Příklad 3: Výrobce oděvů s vlastní značkou

Šijete kolekce z materiálů, které jste záměrně zvolili tak, aby vydržely jen omezenou dobu a zákazník se vrátil pro novou kolekci. Pokud tuto vlastnost zamlčíte nebo výrobek propagujete jako „trvanlivý", jde od září 2026 o zakázanou praktiku na černé listině — bez ohledu na to, zda to zákazník zjistí nebo si stěžuje.

---

Rozhodovací vodítko: týká se vás zákaz plánovaného zastarávání?

Pokud prodáváte výrobky, jejichž životnost závisí na rozhodnutí výrobce (baterie, software, náhradní díly, materiálová volba) — musíte mít k dispozici informace o těchto vlastnostech a sdělovat je spotřebiteli před nákupem.

Pokud víte nebo máte důvod se domnívat, že výrobce záměrně omezil životnost — nesmíte výrobek propagovat způsobem, který tuto skutečnost zakrývá. Pokud informaci nemáte, vyžádejte si ji od výrobce nebo distributora písemně.

Pokud jste výrobce a sami navrhujete produkt — záměrné zkrácení životnosti za účelem opakovaného nákupu a jeho zamlčení je od září 2026 zakázanou praktikou na černé listině.

Pokud jste čistě zprostředkovatel (marketplace) — pravidla EmpCo dopadají na obchodníky komunikující vůči spotřebitelům; ověřte si, zda a v jakém rozsahu se vás transpozice v ČR dotkne.

---

Sankce: co konkrétně riskujete

Sankce stanoví národní právo — konkrétní výši pokut určí česká transpozice. EmpCo však ukládá, že sankce musí být účinné, přiměřené a odrazující. U rozsáhlých přeshraničních porušení stanoví směrnice 2005/29/ES horní hranici pokuty nejméně 4 % ročního obratu obchodníka.

Dozor v České republice vykonává zejména Česká obchodní inspekce. Protože praktiky plánovaného zastarávání jsou na černé listině, ČOI nemusí prokazovat újmu konkrétního spotřebitele — stačí prokázat samotnou praktiku.

Kromě pokuty hrozí:

• příkaz k okamžitému ukončení praktiky,
• povinnost informovat dotčené spotřebitele,
• zveřejnění rozhodnutí — reputační riziko, které nelze odvolat.

---

Akční plán 30/60/90 dní

Do 30 dní

1. Zmapujte sortiment: které výrobky mají omezenou životnost závislou na rozhodnutí výrobce — baterie, software, dostupnost náhradních dílů, volba materiálu?
2. Zkontrolujte produktové stránky: uvádíte informace o životnosti, dostupnosti náhradních dílů a opravitelnosti tam, kde jsou relevantní?
3. Identifikujte výrobce nebo distributory, od nichž tyto informace nemáte — připravte si písemný dotaz.

Do 60 dní

1. Vyžádejte si od výrobců písemné informace o životnosti výrobků, dostupnosti náhradních dílů a politice softwarových aktualizací. Písemná forma je klíčová — chrání vás při případné kontrole ČOI.
2. Prověřte marketingové texty: propagujete výrobky způsobem, který zakrývá jejich záměrně omezenou životnost? Upravte nebo odstraňte taková tvrzení.
3. Zkontrolujte, zda nepoužíváte obecná environmentální tvrzení bez doložení — „ekologické", „zelené", „trvanlivé" bez podkladu jsou samostatným problémem podle EmpCo.

Do 90 dní

1. Aktualizujte produktové stránky tak, aby obsahovaly povinné informace o trvanlivosti a opravitelnosti pro relevantní výrobky.
2. Nastavte interní proces: jak budete získávat a aktualizovat tyto informace od výrobců pro nové produkty při jejich zařazení do nabídky?
3. Sledujte vydání prováděcího aktu Komise k harmonizovanému označení záruky trvanlivosti — jeho přijetí ovlivní, jak budete komunikovat obchodní záruky.
4. Nechte si udělat orientační prověrku souladu: rychlá prověrka.

---

Časté omyly

Omyl 1: „Plánované zastarávání se týká jen výrobců, ne e-shopů."

Nepravda. EmpCo zakazuje propagovat výrobek s vlastnostmi záměrně omezujícími životnost i zamlčovat tyto vlastnosti. Obojí se týká každého, kdo výrobek nabízí spotřebiteli — tedy i e-shopu, který výrobek nevyrobil, ale prodává ho a komunikuje jeho vlastnosti. Pokud víte nebo máte důvod se domnívat, že výrobek má záměrně omezenou životnost, a tuto skutečnost zamlčíte, jste v rozporu s EmpCo bez ohledu na to, kdo produkt navrhl.

Omyl 2: „Stačí počkat na českou transpozici — do té doby nic neplatí."

Lhůta pro transpozici byla 27. března 2026. Pravidla se použijí od 27. září 2026. Česká novela zákona o ochraně spotřebitele by měla být přijata před tímto datem. Čekat na „finální znění" a začít se připravovat až poté je riskantní — aktualizace produktových stránek, sběr informací od výrobců a úprava marketingových textů pro celý sortiment zabere týdny, ne dny.

Omyl 3: „Pokud výrobce záměrné zastarávání nepřizná, nemůžu být postižen."

Černá listina funguje na základě prokázání praktiky, ne přiznání. Pokud ČOI zjistí, že výrobek byl propagován způsobem zakrývajícím záměrně omezenou životnost — například chybějící informací o nevyměnitelné baterii nebo nedostupných náhradních dílech — může postih následovat bez ohledu na to, zda výrobce záměr přiznal. Obchodník nese odpovědnost za informace, které spotřebiteli sděluje nebo zamlčuje.

---

Zdroje

• Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo), CELEX 32024L0825: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32024L0825
• Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD), Příloha I (černá listina) — novelizována EmpCo
• Směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů — novelizována EmpCo (informační povinnosti o trvanlivosti a opravitelnosti)

---

Shrnutí

EmpCo od 27. září 2026 zakazuje dvě věci najednou: propagovat výrobek se záměrně omezenou životností, jako by tuto vlastnost neměl, a tuto vlastnost spotřebiteli zamlčovat. Obě praktiky jsou na černé listině — zakázány za všech okolností, bez posuzování konkrétního případu a bez nutnosti prokázat újmu konkrétního spotřebitele. Zároveň vzniká aktivní povinnost sdělovat před nákupem informace o životnosti, dostupnosti náhradních dílů, opravitelnosti a softwarových aktualizacích.

Týká se to každého e-shopu, který prodává výrobky s omezenou životností — elektroniku, spotřebiče, textil i další kategorie. Sankce mohou u přeshraničních porušení dosáhnout nejméně 4 % ročního obratu; dozor vykonává ČOI.

Konkrétní podoba harmonizovaného označení záruky trvanlivosti teprve vzejde z prováděcího aktu Komise — tuto oblast sledujte průběžně.

Čas na přípravu je teď. Začněte zmapováním sortimentu a vyžádáním informací od výrobců — a nechte si udělat orientační prověrku: rychlá prověrka.