Greenwashing a EmpCo 2026: průvodce pro e-shopy

Greenwashing a EmpCo 2026: kompletní průvodce pro e-shopy

Tento článek je obecná informace o regulaci, nikoli individuální právní rada pro konkrétní firmu. Pro posouzení vlastní situace doporučujeme konzultaci s odborníkem nebo využití rychlé prověrky.

Pokud na svém e-shopu píšete „ekologické balení", „klimaticky neutrální doprava" nebo „šetrné k přírodě", od 27. září 2026 vám za to hrozí pokuta. Směrnice EmpCo (2024/825) přináší nejtvrdší pravidla proti greenwashingu, jaká v EU kdy platila. Nejde o vzdálenou budoucnost: lhůta pro transpozici do českého práva uplynula 27. března 2026, pravidla se použijí od září 2026.

Tento průvodce vám řekne přesně, která tvrzení jsou zakázána absolutně, která podmíněně povolena a co musíte udělat, abyste byli v souladu — bez vaty a bez zbytečného strachu.

---

Co je EmpCo a proč se liší od Green Claims Directive

EmpCo je samostatná, již přijatá a od 27. září 2026 vymahatelná směrnice — nezaměňujte ji s Green Claims Directive.

Směrnice (EU) 2024/825, zkráceně EmpCo (z anglického „Empowering Consumers for the Green Transition"), byla přijata 28. února 2024 a vstoupila v platnost 26. března 2024. Novelizuje dvě klíčové spotřebitelské směrnice: směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD) a směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů (CRD). V České republice se promítá novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku; dozor vykonává Česká obchodní inspekce.

Green Claims Directive byl odlišný návrh zaměřený na předběžné ověřování tvrzení. EmpCo platí nezávisle na jeho osudu — a platí už teď.

EmpCo dopadá na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům v EU:

• uvádí environmentální tvrzení (v popisu produktu, na obalu, v reklamě, v e-mailu),
• používá značky udržitelnosti,
• informuje o trvanlivosti nebo opravitelnosti výrobků.

Prakticky: pokud provozujete e-shop a máte na webu jediné zelené slovo, EmpCo se vás týká — bez ohledu na to, zda jste výrobce, nebo jen prodejce.

---

Co platí najisto od 27. září 2026

Tato pravidla jsou součástí přijaté směrnice. Jakmile česká transpozice nabyde účinnosti (nejpozději 27. září 2026), jsou vymahatelná Českou obchodní inspekcí.

Zákaz obecných environmentálních tvrzení bez doložení

Obecná a vágní zelená tvrzení jsou zakázána, pokud je nedoložíte uznávanou vynikající environmentální výkonností.

Zakázaná tvrzení bez doložení zahrnují mimo jiné:

• „ekologické", „eko", „zelené"
• „šetrné k životnímu prostředí"
• „přírodní", „biologicky rozložitelné"
• „klimaticky neutrální", „udržitelné"

Každé výslovné environmentální tvrzení musí být jasné, srozumitelné, objektivní, ověřitelné a doložené. Nestačí dobrý úmysl ani interní přesvědčení.

Příklad: prodáváte kosmetiku v papírovém obalu a na produktové stránce píšete „ekologické balení". Toto tvrzení je od září 2026 nekalou obchodní praktikou, pokud nedoložíte konkrétní, ověřitelný základ — například certifikaci ekoznačkou EU Ecolabel nebo jiným uznaným standardem. Řešení: nahraďte obecné „ekologické balení" konkrétním „balení z recyklovaného kartonu certifikovaného FSC".

Absolutní zákaz offsetových tvrzení

Tvrzení o neutralitě nebo pozitivním dopadu na životní prostředí založená na kompenzaci emisí jsou zakázána za všech okolností — jsou na černé listině.

EmpCo tato tvrzení přidává na černou listinu nekalých obchodních praktik v Příloze I směrnice 2005/29/ES. Praktiky na černé listině jsou nezákonné automaticky — bez posuzování konkrétního kontextu nebo záměru.

Zakázaná tvrzení tohoto typu:

• „klimaticky neutrální"
• „CO2 neutrální"
• „uhlíkově kompenzováno"
• „carbon offset"
• tvrzení o nulovém dopadu nebo pozitivním klimatickém přínosu postaveném na nákupu offsetů

Rozhodnutí za vás: pokud vaše tvrzení o environmentálním dopadu stojí byť z části na nákupu uhlíkových kreditů nebo jiných kompenzačních mechanismů — tvrzení odstraňte. Neexistuje způsob, jak ho zachovat v souladu s EmpCo.

Pravidla pro značky udržitelnosti

Od 27. září 2026 smíte používat pouze značky udržitelnosti, které splňují přísná kritéria.

Povolené jsou jen značky, které:

1. zavedl orgán veřejné moci (například EU Ecolabel, národní ekoznačky), nebo
2. vycházejí z certifikačního systému splňujícího požadavky na transparentnost a důvěryhodnost a ověřeného nezávislou třetí stranou.

Zakázané jsou všechny ostatní — včetně vlastních zelených odznaků, které si sami vytvoříte a umístíte na web nebo obal.

Příklad: provozujete e-shop s oblečením a na produktech zobrazujete vlastní ikonu „Eco Friendly Brand" bez jakékoli certifikace třetí stranou. Od září 2026 je to nekalá obchodní praktika. Řešení: buď certifikaci získejte u uznávaného systému, nebo ikonu odstraňte.

Zákaz tvrzení o budoucí výkonnosti bez plánu

Sliby do budoucna jsou povoleny jen s konkrétním, nezávisle ověřeným plánem.

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti — například „do budoucího data budeme uhlíkově neutrální" — musí být podložena:

• jasnými, objektivními a ověřitelnými závazky,
• podrobným a realistickým plánem realizace,
• ověřením nezávislou třetí stranou.

Vágní sliby bez plánu jsou zakázány stejně jako vágní tvrzení o přítomnosti.

Informace o trvanlivosti a opravitelnosti

Spotřebitel musí před nákupem dostat konkrétní informace relevantní pro trvanlivost a opravitelnost výrobku.

Týká se to zejména:

• životnosti výrobku,
• dostupnosti náhradních dílů,
• opravitelnosti,
• dostupnosti aktualizací softwaru (u elektroniky).

Příklad: prodáváte chytré hodinky. Na produktové stránce musíte uvést, jak dlouho jsou dostupné aktualizace softwaru a zda jsou k dispozici náhradní díly — nebo jasně sdělit, že nejsou. Mlčení není neutrální: je to opomenutí podstatné informace.

Zákaz propagace plánovaného zastarávání

Zakázáno je propagovat výrobek s vlastnostmi záměrně omezujícími jeho životnost nebo tyto vlastnosti spotřebiteli zamlčovat.

Pokud víte, že váš výrobek je navržen tak, aby přestal fungovat po uplynutí určité doby nebo počtu cyklů, a tuto informaci zákazníkovi nesdělíte — jde o nekalou obchodní praktiku.

Sankce

Sankce stanoví národní právo; u rozsáhlých přeshraničních porušení musí horní hranice pokuty dosahovat nejméně 4 % ročního obratu obchodníka.

Dozor v České republice vykonává zejména Česká obchodní inspekce. Konkrétní výši pokut pro tuzemské případy určí národní transpozice — sledujte její finální znění.

---

Co teprve upřesní prováděcí akty (výhled)

Jedna oblast zůstává otevřená: přesná podoba harmonizovaného označení záruky trvanlivosti.

Podobu a obsah harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a harmonizovaného sdělení o zákonné záruce stanoví Komise prováděcím aktem. Do jeho přijetí nelze konkrétní podobu předjímat — sledujte Úřední věstník EU. Všechna ostatní pravidla popsaná výše jsou součástí přijaté směrnice a na žádný prováděcí akt nečekají.

---

Rozhodovací vodítko: smím toto tvrzení použít?

Než zveřejníte jakékoli environmentální tvrzení, projděte si tuto posloupnost:

1. Stojí tvrzení na offsetování emisí (klimaticky neutrální, CO2 neutrální, uhlíkově kompenzováno)? Pokud ano — tvrzení odstraňte bez výjimky. Černá listina nezná výjimky.

1. Je tvrzení obecné a vágní (ekologické, zelené, udržitelné, přírodní)? Pokud ano — máte certifikaci uznanou orgánem veřejné moci nebo nezávisle ověřenou třetí stranou? Pokud ne, tvrzení nepoužívejte.

1. Jde o tvrzení do budoucna (budeme neutrální, plánujeme snížit emise)? Pokud ano — máte písemný plán ověřený nezávislou třetí stranou? Pokud ne, tvrzení nepoužívejte.

1. Používáte značku udržitelnosti (odznak, ikonu, certifikát)? Pokud ano — vydal ji orgán veřejné moci nebo nezávisle ověřený certifikační systém? Pokud ne, značku odstraňte.

1. Prodáváte výrobek s omezenou životností nebo bez náhradních dílů? Informaci uveďte proaktivně v popisu produktu — mlčení je porušení.

---

Akční plán 30/60/90 dní

Do 30 dní: audit stávajícího obsahu

1. Projděte všechny produktové stránky, kategorie, bannery, e-maily a sociální sítě a vypište každé environmentální tvrzení — včetně tvrzení převzatých od dodavatelů.
2. Označte tvrzení, která stojí na offsetování — ta odstraňte okamžitě (jsou na černé listině, žádná výjimka neexistuje).
3. Označte obecná tvrzení (ekologické, zelené, udržitelné) — ke každému dohledejte podkladový dokument nebo certifikát.
4. Zkontrolujte všechny značky udržitelnosti na webu a obalu: kdo je vydal, existuje nezávislé ověření?

Do 60 dní: náprava a dokumentace

1. Odstraňte nebo přepište tvrzení, ke kterým nemáte doložení. Obecné „ekologické balení" nahraďte konkrétním: „balení z recyklovaného kartonu certifikovaného FSC".
2. Pokud chcete zachovat značku udržitelnosti, zahajte certifikační proces u uznávaného systému.
3. Doplňte produktové stránky o informace o trvanlivosti, opravitelnosti a dostupnosti náhradních dílů tam, kde jsou relevantní.
4. Vytvořte interní dokument mapující každé zelené tvrzení na jeho podkladový důkaz — pro případ kontroly ČOI.

Do 90 dní (nejpozději do 27. září 2026): finální soulad

1. Proveďte finální průchod webem po vzoru kroku 1 — tentokrát s vědomím finálního znění české transpozice.
2. Proškolte tým (marketing, copywriting, zákaznická podpora) o tom, která tvrzení jsou zakázána a jak komunikovat udržitelnost správně.
3. Nastavte interní proces schvalování nových environmentálních tvrzení před jejich zveřejněním.
4. Zvažte rychlou prověrku pro nezávislé posouzení souladu vašeho e-shopu s EmpCo.

---

Časté omyly

Omyl 1: „EmpCo se nás netýká, protože nejsme výrobce."

EmpCo dopadá na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům uvádí environmentální tvrzení — bez ohledu na to, zda výrobek vyrábíte nebo jen prodáváte. Pokud na svém e-shopu zobrazujete popis od dodavatele obsahující „ekologické" nebo „udržitelné", nesete za toto tvrzení odpovědnost vy jako obchodník. Přebírání tvrzení od dodavatele vás nezbavuje povinnosti ověřit jejich podloženost.

Omyl 2: „Klimaticky neutrální dopravu si mohu ponechat, pokud skutečně kupuji offsety."

Ne. Tvrzení o neutralitě nebo pozitivním dopadu na životní prostředí postavená na offsetování jsou zakázána za všech okolností — jsou na černé listině v Příloze I směrnice 2005/29/ES. Skutečný nákup uhlíkových kreditů na tom nic nemění. Toto je nejčastější a nejnebezpečnější omyl: firmy investovaly do offsetových programů v dobré víře a nyní musí tato tvrzení z komunikace odstranit.

Omyl 3: „EmpCo je totéž co Green Claims Directive, a ta ještě neprošla."

EmpCo (směrnice 2024/825) a Green Claims Directive jsou dva odlišné předpisy. EmpCo je přijata, transponována a od 27. září 2026 vymahatelná. Green Claims Directive byl odlišný návrh o předběžném ověřování tvrzení — EmpCo platí nezávisle na jeho osudu a na žádný jeho výsledek nečeká.

---

Zdroje

Všechna tvrdá tvrzení v tomto článku vycházejí výhradně z primárního pramene:

• Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo — posílení postavení spotřebitelů pro ekologickou transformaci), CELEX 32024L0825

Úplné znění: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32024L0825

Směrnice novelizuje:

• Směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD), včetně její Přílohy I (černá listina)
• Směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů (CRD)

Dozorový orgán v ČR: Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)

---

Shrnutí

EmpCo (směrnice 2024/825) je od 27. září 2026 vymahatelná úprava, která mění pravidla pro každý e-shop používající zelená tvrzení. Klíčové body:

• Obecná environmentální tvrzení bez doložení jsou zakázána.
• Tvrzení o neutralitě postavená na offsetování jsou zakázána absolutně — jsou na černé listině bez výjimky.
• Značky udržitelnosti smíte používat jen tehdy, jsou-li vydány orgánem veřejné moci nebo nezávisle ověřeným certifikačním systémem.
• Tvrzení o budoucí výkonnosti vyžadují konkrétní, nezávisle ověřený plán.
• Spotřebitel musí dostat informace o trvanlivosti a opravitelnosti výrobku.
• Sankce u přeshraničních porušení mohou dosáhnout nejméně 4 % ročního obratu.
• Podoba harmonizovaného označení záruky trvanlivosti čeká na prováděcí akt Komise — sledujte Úřední věstník EU.

Čas na přípravu je do září 2026. Začněte auditem obsahu — a pokud si nejste jisti, využijte rychlou prověrku.