EmpCo 2026: záruka trvanlivosti a harmonizované označení

Záruka trvanlivosti a harmonizované označení: co EmpCo říká jistě a co teprve přijde

Pokud prodáváte zboží spotřebitelům v EU a na produktových stránkách, v e-mailech nebo na obalu uvádíte cokoli o životnosti, záruční době, opravitelnosti nebo ekologičnosti výrobku, směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo) se vás přímo týká. Část pravidel je pevně daná a vymahatelná od 27. září 2026. Jedna klíčová věc — přesná podoba harmonizovaného označení záruky trvanlivosti — ale zatím chybí: čeká na prováděcí akt Evropské komise.

Tento článek ostře odděluje obě roviny. Víte tak, co musíte připravit teď, a co sledovat, až Komise akt vydá.

Obecná informace, nikoli individuální právní rada. Pro posouzení konkrétní situace vaší firmy doporučujeme konzultaci s právníkem nebo rychlou prověrku.

---

Co je EmpCo a koho se týká

EmpCo je již přijatá a od 27. září 2026 vymahatelná směrnice — ne návrh, ne budoucí záměr.

Směrnice (EU) 2024/825 (Empowering Consumers for the Green Transition) byla přijata 28. února 2024 a vstoupila v platnost 26. března 2024. Pravidla se použijí od 27. září 2026 po transpozici do národního práva; lhůta pro transpozici byla 27. března 2026.

EmpCo novelizuje dvě klíčové směrnice:

• směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD),
• směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů.

V České republice se promítá novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku. Dozor vykonává zejména Česká obchodní inspekce (ČOI).

EmpCo dopadá na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům uvádí environmentální tvrzení, používá značky udržitelnosti nebo informuje o trvanlivosti a opravitelnosti výrobků. Prakticky: pokud provozujete e-shop a na produktové stránce píšete cokoli o životnosti, záruční době, opravitelnosti nebo ekologičnosti výrobku, EmpCo se vás týká.

Rozhodovací vodítko:

• Prodáváte fyzické zboží spotřebitelům v EU a uvádíte tvrzení o životnosti, záruční době, opravitelnosti nebo ekologičnosti → EmpCo se vás týká v plném rozsahu.
• Prodáváte pouze digitální služby bez fyzického zboží a neuvádíte žádná environmentální tvrzení → EmpCo se vás týká omezeně (zejména pravidla o environmentálních tvrzeních v marketingu), povinnosti k harmonizovanému označení záruky trvanlivosti pravděpodobně ne. Ověřte u právníka.
• Prodáváte výhradně B2B (nikoli spotřebitelům) → EmpCo se vás netýká přímo; reguluje vztah obchodník–spotřebitel.

---

Co platí najisto od 27. září 2026

Povinné informace o trvanlivosti a opravitelnosti před nákupem

Spotřebitel musí před nákupem dostat informace relevantní pro trvanlivost a opravitelnost výrobku. EmpCo výslovně zmiňuje:

• životnost výrobku,
• dostupnost náhradních dílů,
• opravitelnost,
• dostupnost aktualizací softwaru (u výrobků s digitálními prvky).

Příklad: Prodáváte robotický vysavač. Na produktové stránce nestačí uvést „2 roky záruka". Musíte uvést, jak dlouho výrobce garantuje dostupnost náhradních dílů a zda jsou k dispozici aktualizace firmwaru. Absence těchto informací je po 27. září 2026 porušením pravidel.

Zákaz propagace plánovaného zastarávání

Zakázáno je propagovat výrobek s vlastnostmi, které záměrně omezují jeho životnost, nebo takové vlastnosti spotřebiteli zamlčovat. Toto pravidlo je součástí rozšířené černé listiny nekalých obchodních praktik v Příloze I směrnice 2005/29/ES. Praktiky na černé listině jsou nezákonné za všech okolností — bez posuzování konkrétního případu, bez výjimek.

Příklad: Víte, že výrobce záměrně omezil životnost baterie tak, aby výrobek přestal fungovat po určitém počtu nabíjecích cyklů, a tuto informaci zákazníkovi zatajíte. To je zakázaná praktika — bez ohledu na to, jak je formulována produktová stránka.

Zákaz obecných environmentálních tvrzení bez doložení

Obecná tvrzení jako „ekologické", „šetrné k životnímu prostředí", „zelené", „klimaticky neutrální" nebo „biologicky rozložitelné" jsou zakázána, pokud obchodník nedoloží uznávanou vynikající environmentální výkonnost — například ekoznačkou EU Ecolabel.

Každé výslovné environmentální tvrzení musí být jasné, srozumitelné, objektivní, ověřitelné a doložené. Obecná a vágní tvrzení bez konkrétní opory jsou nekalou obchodní praktikou.

Příklad: Na produktové stránce oblečení píšete „udržitelná móda" nebo „šetrné k přírodě" bez jakékoli certifikace. Po 27. září 2026 jde o zakázanou praktiku.

Absolutní zákaz tvrzení o kompenzaci emisí

Tvrzení, že výrobek má neutrální, snížený nebo pozitivní dopad na životní prostředí na základě offsetování emisí skleníkových plynů — například „klimaticky neutrální", „CO2 neutrální", „uhlíkově kompenzováno" — jsou zakázána za všech okolností. Jsou výslovně doplněna na černou listinu v Příloze I směrnice 2005/29/ES.

Toto pravidlo nezná výjimky: ani skutečně provedená kompenzace tato tvrzení nezachraňuje.

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti

Tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti — například „do budoucna plánujeme snížit emise" — musí být podložena jasnými, objektivními a ověřitelnými závazky a podrobným, realistickým plánem realizace, který ověřuje nezávislá třetí strana. Vágní přísliby bez plánu jsou zakázány.

Omezení značek udržitelnosti

Od 27. září 2026 smějí být používány jen značky udržitelnosti, které:

• zavedl orgán veřejné moci, nebo
• vycházejí z certifikačního systému splňujícího požadavky na transparentnost a důvěryhodnost a ověřeného nezávislou třetí stranou.

Vlastní ikonky, samolepky nebo loga vymyšlená obchodníkem bez certifikace jsou zakázány.

Příklad: Používáte na webu vlastní zelenou ikonku „Eco Choice" nebo „Náš zelený výběr". Po 27. září 2026 je to zakázáno — pokud za ní nestojí certifikační systém splňující výše uvedené požadavky.

Sankce

Sankce stanoví národní právo a musí být účinné, přiměřené a odrazující. U rozsáhlých přeshraničních porušení stanoví směrnice 2005/29/ES horní hranici pokuty nejméně 4 % ročního obratu obchodníka. Konkrétní výši pokut v ČR určí národní transpozice; dozor vykonává zejména ČOI.

---

Co teprve upřesní prováděcí akt Komise

Tato část je zásadní — a většina zdrojů ji buď přehlíží, nebo s jistotou tvrdí věci, které zatím nejsou rozhodnuty.

Harmonizované označení obchodní záruky trvanlivosti

Přesnou podobu a obsah harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a harmonizovaného sdělení o zákonné záruce stanoví Komise prováděcím aktem. Do jeho přijetí nelze konkrétní formu předjímat.

Co to v praxi znamená:

• Nevíte, jak přesně bude označení vypadat — zda půjde o standardizovaný štítek, textové sdělení, QR kód nebo kombinaci.
• Nevíte, kde přesně na produktové stránce nebo obalu bude muset být umístěno.
• Nevíte, zda bude povinné pro všechny kategorie zboží, nebo jen pro vybrané.

Co víte jistě: povinnost existuje, forma přijde aktem. Jakmile Komise akt vydá, budete muset označení implementovat — v lhůtě, kterou akt případně stanoví.

Kdo vám dnes říká, jak přesně označení bude vypadat, buď spekuluje, nebo si to vymýšlí.

Jak sledovat vydání aktu

Prováděcí akty Komise se zveřejňují v Úředním věstníku EU (EUR-Lex). Nastavte si upozornění na CELEX 32024L0825 nebo sledujte sekci prováděcích aktů k EmpCo. Alternativně využijte rychlou prověrku — upozorníme vás, jakmile akt vyjde.

---

EmpCo vs. Green Claims Directive: nejčastější záměna

EmpCo a Green Claims Directive jsou dva odlišné předpisy — nezaměňujte je.

EmpCo (směrnice 2024/825) je samostatná, již přijatá a od 27. září 2026 vymahatelná úprava. Green Claims Directive byl odlišný návrh o předběžném ověřování environmentálních tvrzení. EmpCo platí nezávisle na osudu Green Claims Directive.

Praktický dopad: i kdyby Green Claims Directive nebyla přijata nebo byla výrazně pozměněna, vaše povinnosti podle EmpCo zůstávají v platnosti beze změny.

---

Reálné scénáře z praxe českého e-shopu

Scénář 1: E-shop s elektronikou

Prodáváte notebooky a na produktové stránce uvádíte „2 roky záruka" a „ekologický design". Po 27. září 2026 musíte:

• Doplnit informace o dostupnosti náhradních dílů a aktualizací softwaru — jistě povinné.
• Odstranit tvrzení „ekologický design" bez doložení konkrétní certifikací — zakázáno jako obecné environmentální tvrzení.
• Sledovat prováděcí akt a implementovat harmonizované označení záruky trvanlivosti v podobě, kterou akt stanoví — forma zatím neznámá.

Scénář 2: E-shop s módou a textilem

Prodáváte oblečení, na webu píšete „udržitelná móda" a používáte vlastní zelenou ikonku „Eco Choice". Po 27. září 2026:

• Tvrzení „udržitelná móda" bez konkrétního doložení je zakázáno jako obecné environmentální tvrzení.
• Vlastní ikonka „Eco Choice" bez certifikace od orgánu veřejné moci nebo ověřeného certifikačního systému je zakázána.
• Pokud uvádíte záruční dobu, sledujte prováděcí akt o harmonizovaném označení.

Scénář 3: E-shop s kosmetikou

Prodáváte kosmetiku a na produktových stránkách uvádíte „plně recyklovatelný obal" a „kompenzujeme naše emise". Po 27. září 2026:

• „Plně recyklovatelný obal" je konkrétní tvrzení — musí být jasné, ověřitelné a doložené; pokud to doložit nemůžete, odstraňte ho.
• „Kompenzujeme naše emise" je tvrzení o offsetování — zakázáno absolutně, bez výjimky.

---

Akční plán 30/60/90 dní

Prvních 30 dní — zmapování

1. Projděte všechny produktové stránky, e-mailové šablony a marketingové materiály a vypište každé tvrzení týkající se trvanlivosti, životnosti, záruky, opravitelnosti a ekologičnosti.
2. Identifikujte obecná a vágní tvrzení — kandidáti na okamžité odstranění nebo doložení.
3. Zkontrolujte, zda používáte vlastní nebo třetí strany značky udržitelnosti — a zda splňují požadavky EmpCo.
4. Ověřte, zda produktové stránky obsahují informace o dostupnosti náhradních dílů, opravitelnosti a aktualizacích softwaru tam, kde je to relevantní.

30–60 dní — náprava stávajícího obsahu

1. Odstraňte nebo doložte všechna obecná environmentální tvrzení. Pokud nemáte certifikaci (např. EU Ecolabel), tvrzení odstraňte.
2. Odstraňte veškerá tvrzení o kompenzaci emisí — jsou zakázána absolutně, bez výjimky.
3. Odstraňte tvrzení o budoucí environmentální výkonnosti, která nejsou podložena ověřeným plánem s nezávislou třetí stranou.
4. Doplňte na produktové stránky relevantní informace o trvanlivosti a opravitelnosti (životnost, náhradní díly, software).
5. Prověřte záruční podmínky — neobsahují prvky, které by mohly být interpretovány jako propagace plánovaného zastarávání?

60–90 dní — příprava na harmonizované označení

1. Nastavte si upozornění na vydání prováděcího aktu Komise k harmonizovanému označení záruky trvanlivosti (EUR-Lex, CELEX 32024L0825).
2. Určete odpovědnou osobu a zmapujte, kde všude se označení bude muset objevit (web, obaly, tištěné materiály) — abyste mohli reagovat rychle po vydání aktu.
3. Konzultujte celkový soulad s právníkem nebo využijte rychlou prověrku.

---

Časté omyly

Omyl 1: „Harmonizované označení záruky trvanlivosti musím mít připravené do září 2026."

Přesnou podobu označení zatím nikdo nezná — prováděcí akt Komise nebyl přijat. Musíte být připraveni ho implementovat, jakmile akt vyjde, ale konkrétní grafiku ani text teď připravit nemůžete. Kdo vám dnes říká, jak přesně označení bude vypadat, spekuluje.

Omyl 2: „EmpCo se mě netýká, protože neprodávám ‚zelené' produkty."

EmpCo se týká každého, kdo uvádí jakékoli environmentální tvrzení nebo informuje o trvanlivosti — i jediná věta „dlouhá životnost" nebo „vyrobeno z recyklovaných materiálů" bez doložení vás dostane do působnosti pravidel. Povinnosti k informacím o trvanlivosti a opravitelnosti se navíc vztahují na fyzické zboží obecně, nikoli jen na produkty označované jako „eko".

Omyl 3: „Stačí počkat na transpozici do českého práva a pak teprve řešit."

Lhůta pro transpozici do českého práva byla 27. března 2026. Pravidla se použijí od 27. září 2026. Čekat na „českou verzi" a teprve pak začít připravovat změny je riskantní — na implementaci zbývá minimum času a obsah povinností je dán směrnicí, nikoli teprve národním zákonem.

---

Zdroje

• Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo — posílení postavení spotřebitelů pro ekologickou transformaci), CELEX 32024L0825: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32024L0825
• Novelizované předpisy: směrnice 2005/29/ES (UCPD) a směrnice 2011/83/EU (práva spotřebitelů)
• Dozorový orgán v ČR: Česká obchodní inspekce — https://www.coi.cz

---

Shrnutí

EmpCo přináší od 27. září 2026 jasné a vymahatelné povinnosti: informovat spotřebitele o trvanlivosti a opravitelnosti výrobků, nezamlčovat plánované zastarávání, nepoužívat obecná nebo nepodložená environmentální tvrzení, neuvádět tvrzení o offsetování emisí a používat jen certifikované značky udržitelnosti. U rozsáhlých přeshraničních porušení může pokuta dosáhnout nejméně 4 % ročního obratu.

Jedna věc zatím chybí: přesná podoba harmonizovaného označení obchodní záruky trvanlivosti a sdělení o zákonné záruce. Tu stanoví Komise prováděcím aktem — a do jeho přijetí nelze konkrétní formu předjímat. Vaším úkolem teď je připravit vše ostatní a nastavit systém sledování, abyste na akt mohli rychle reagovat.

Začněte zmapováním stávajícího obsahu a využijte rychlou prověrku pro orientační posouzení, kde vaše firma stojí.