Dôvera sa dokazuje, nie sľubuje.
Pri reguláciách ide o dôveru. Preto je každé tvrdenie Pravana overiteľné v primárnom prameni a žiadny výstup neodchádza bez ľudského schválenia.
„Žiadna čierna skrinka: každé číslo a termín v našich výstupoch má odkaz na text predpisu, aby si ho klient mohol sám overiť.“
Pravano vzniklo z dvoch desaťročí praxe na pomedzí výroby, obalov a financií a je postavené tak, ako by službu chcela dostať každá malá firma: pevná cena vopred, ľudská reč namiesto paragrafov a metodika, ktorú možno doložiť.
Metodika v systéme, nie v hlave.
Overená matica
Ktoré povinnosti sa vás týkajú, určuje pevne daná matica povinností podľa roly a produktu, nie improvizácia. Rovnaká situácia, rovnaká odpoveď.
Ľudská kontrola
Každý výstup schvaľuje človek. Bez schválenia nič nepúšťame von.
Servisné bulletiny
Keď sa pravidlá zmenia, dáme to vedieť všetkým klientom – nemusíte na to prísť sami.