Zásady ochrany osobných údajov
Znenie účinné od 4. 8. 2026. Predchádzajúce znenia archivujeme a na vyžiadanie zašleme.
1. Správca
Správcom osobných údajov je prevádzkovateľ platformy Pravano — Pravano MG s.r.o., IČO 29860148, so sídlom Lešenská 168, Kostelec, 763 14 Zlín, zapísaná v obchodnom registri, C 153218 vedená u Krajského soudu v Brně. Kontakt vo veciach osobných údajov: info@pravano.cz.
2. Aké údaje spracúvame, prečo a na akom základe
a) Rýchla previerka a dopyt. Meno, e-mail, firma, nepovinne telefón, údaje o role a portfóliu (typ tovaru, rozsah). Účel: vyhotovenie a zaslanie verdiktu a nadväzujúca komunikácia. Právny titul: plnenie zmluvy / vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Bez týchto údajov previerku nemôžeme vyhotoviť.
b) Rezervácia telefonického hovoru. Meno, e-mail, telefón, zvolený termín. Účel: uskutočnenie hovoru, potvrdenie a prípadné zrušenie termínu. Titul: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
c) Poskytovanie objednanej služby. Kontaktné a fakturačné údaje, podklady, ktoré nám odovzdáte, komunikácia a Výstupy. Titul: plnenie zmluvy (písm. b); pri fakturačných dokladoch plnenie právnej povinnosti podľa účtovných a daňových predpisov (písm. c).
d) Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f): zabezpečenie prevádzky (technické logy, ochrana proti spamu a útokom), určenie a obhajoba právnych nárokov a primeraný priamy marketing voči existujúcim klientom (s možnosťou kedykoľvek sa odhlásiť).
e) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a): meracie cookies (analytika) a marketingové oznámenia osobám, ktoré zatiaľ nie sú našimi klientmi. Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek odvolateľný — odvolaním nie je dotknutá zákonnosť skoršieho spracúvania.
3. Spracúvanie s pomocou AI pod ľudskou kontrolou
Návrhy výstupov (napr. text verdiktu) pripravujeme s pomocou AI nástrojov (Anthropic). Žiadny výstup vám neodošleme bez kontroly a schválenia človekom — nejde teda o rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní v zmysle čl. 22 GDPR. Vaše údaje nepoužívame na trénovanie AI modelov.
4. Komu údaje sprístupňujeme (spracovatelia)
Údaje spracúvame v EÚ, prípadne u poskytovateľov so zárukami podľa GDPR. Využívame tieto kategórie spracovateľov:
- Cloudflare (hosting, databáza, ochrana webu) — dáta primárne v EÚ; prenosy kryté rámcom EU–US DPF a štandardnými zmluvnými doložkami (SCC).
- Resend (odosielanie transakčných e-mailov) — používame región EÚ (eu-west-1); DPF/SCC.
- Anthropic (AI asistencia pri príprave výstupov, viď čl. 3) — DPF/SCC; odovzdávame len údaje nevyhnutné na prípravu výstupu.
- Google (analytika GA4 — len ak udelíte súhlas v cookie lište; dovtedy sa meracie cookies nenačítajú).
- Poskytovatelia fakturácie a účtovníctva (najmä Fakturoid) a prípadný poskytovateľ platobnej brány po jej prípadnom zapnutí; aktuálny zoznam poskytneme na vyžiadanie.
S každým spracovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Ak dôjde k zmene alebo zrušeniu rozhodnutia o primeranej ochrane (EU–US Data Privacy Framework), odovzdávanie do tretích krajín naďalej prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.
Údaje neodovzdávame ďalším stranám na ich vlastný marketing a nepredávame ich.
Podklady, ktoré nám odovzdáte na previerku, môžu obsahovať osobné údaje tretích osôb — pri tých nie sme správcom, ale spracovateľom pre vás. Podmienky upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov (príloha č. 1 VOP).
5. Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty a previerky bez nadväzujúcej objednávky: 24 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Zmluvná a zákazková dokumentácia: počas trvania zmluvy a ďalej 5 rokov na obhajobu právnych nárokov.
- Účtovné a daňové doklady: 10 rokov podľa zákonných povinností.
- Technické a bezpečnostné logy: spravidla 12 mesiacov.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu.
6. Cookies a meranie
Nevyhnutné: voľba súhlasu (pravano_consent) a technické zabezpečenie formulárov (Cloudflare Turnstile — ochrana proti robotom). Atribučné: ak prídete z reklamy, uložíme si first-party cookie pravano_attrib (identifikátor kampane, 90 dní) na vyhodnotenie, odkiaľ dopyt prišiel; do reklamných systémov sa táto informácia odošle len s vaším súhlasom. Meracie (GA4): len so súhlasom udeleným v cookie lište; súhlas možno kedykoľvek zmeniť odkazom „Nastavenie cookies" v pätičke webu (voľba sa ukladá do úložiska prehliadača, nie do cookie — mazanie cookies ju preto nezruší). Odmietnutie je rovnako jednoduché ako prijatie.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať (najmä proti priamemu marketingu — po námietke vám marketing prestaneme zasielať) a právo odvolať súhlas. Uplatníte ich e-mailom na info@pravano.cz; odpovieme do 1 mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému úradu — na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk), prípadne českému Úradu na ochranu osobných údajov (uoou.gov.cz) ako dozornému úradu správcu.
8. Zabezpečenie
Dáta prenášame šifrovane (TLS), ukladáme u preverených poskytovateľov s riadením prístupov; prístup k prevádzkovým dátam má iba oprávnená osoba správcu. Administračné rozhranie je chránené tokenom a všetky zásahy sa protokolujú.
9. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať (napr. pri zapojení nového spracovateľa); aktuálne znenie je vždy na tejto stránke. Účinnosť od 4. 8. 2026.