Právo na opravu na Slovensku.
Týka sa to aj vás?
Na Slovensku právo na opravu už platí: zákon č. 310/2025 Z. z. je účinný od 31. júla 2026, presne k dátumu uplatňovania smernice. Výrobcovia vybraného tovaru musia na žiadosť spotrebiteľa opraviť aj po záruke, opravovne poskytujú európsky formulár o oprave a po prvej oprave sa zodpovednosť za vady predlžuje o 12 mesiacov. Preveríme, čo z toho dopadá na vás.
12 mesiacov – predĺženie zodpovednosti za vady po prvej oprave reklamovanej vady · § 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka; oprava alebo výmena najneskôr do 30 dní (§ 623 ods. 4)
Zdarma a nezáväzne · pár otázok · bez registrácie
Previerka je zdarma a nezáväzná. Odpoviete na pár otázok, my vyhodnotíme, čo sa vás týka — podľa slovenského práva.
Čo to je, koho sa týka a od kedy platí.
Čo je právo na opravu?
Právo na opravu (R2R) je smernica (EÚ) 2024/1799. Na Slovensku ju transponuje zákon č. 310/2025 Z. z.: § 13b zákona č. 108/2024 Z. z. ukladá výrobcovi povinnosť opraviť tovar na žiadosť spotrebiteľa aj nad rámec zodpovednosti za vady, ak sa naň vzťahujú požiadavky na opraviteľnosť podľa prílohy II smernice (práčky, umývačky, chladničky, displeje, vysávače, servery, mobilné telefóny, tablety, batérie), bezplatne alebo za primeranú cenu a v primeranej lehote.
Koho sa právo na opravu týka?
Povinnosť opraviť má primárne výrobca a kaskádou splnomocnený zástupca, dovozca a distribútor; pri tovare výrobcu mimo EÚ bez zástupcu a dovozcu môže dopadnúť až na e-shop. Opravovne poskytujú na žiadosť bezodkladne a bezplatne európsky formulár pre informácie o oprave (§ 13a, príloha č. 3a), ktorého podmienky ich viažu najmenej 30 dní. Reklamačné pravidlá sa navyše menia každému predávajúcemu.
Od kedy právo na opravu na Slovensku platí?
Od 31. júla 2026 (Čl. V zákona č. 310/2025 Z. z.), presne k dátumu uplatňovania podľa čl. 3 smernice. Zmluvy uzavreté pred 31. 7. 2026 sa posudzujú podľa doterajšieho práva (§ 879aa Občianskeho zákonníka). V Česku obdobný zákon k septembru 2026 ešte neplatí.
Čo sa mení pre firmy?
Po prvej oprave v rámci zodpovednosti za vady sa doba zodpovednosti predlžuje o 12 mesiacov, len raz (§ 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka). Oprava alebo výmena musí byť vykonaná najneskôr do 30 dní od vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je objektívne odôvodnená; dôkazné bremeno nesie predávajúci (§ 623 ods. 4). Predávajúci informuje kupujúceho o práve voľby medzi opravou a výmenou (§ 623 ods. 2).
Čo môže hroziť
- Reklamačný poriadok, formuláre a informácie na webe musia zodpovedať novým pravidlám už teraz – zákon je účinný od 31. 7. 2026.
- Ak predávate tovar výrobcu mimo EÚ bez zástupcu a dovozcu, povinnosť opraviť môže spadnúť na vás.
- Oprava alebo výmena do 30 dní: dlhšiu lehotu musíte vedieť objektívne odôvodniť, dôkazné bremeno je na vás (§ 623 ods. 4 OZ).
Čo pre vás urobíme
- Určíme, kde v reťazci stojíte a ktoré povinnosti na vás reálne dopadajú.
- Prejdeme sortiment proti zoznamu kategórií s povinnou opravou (príloha II smernice).
- Pripravíme úpravy reklamačného poriadku, formulárov a informácií na webe podľa slovenského zákona.
Čo konkrétne prejdeme.
- Vaša rola: výrobca, splnomocnený zástupca, dovozca, distribútor alebo predávajúci
- Sortiment proti kategóriám s povinnosťou opravy (§ 13b zákona č. 108/2024 Z. z., príloha II smernice)
- Európsky formulár pre informácie o oprave (§ 13a, príloha č. 3a) a jeho 30-dňová viazanosť
- Predĺženie zodpovednosti o 12 mesiacov po prvej oprave (§ 619 ods. 4 OZ)
- Lehota 30 dní na opravu alebo výmenu a jej odôvodnenie (§ 623 ods. 4 OZ)
- Informovanie kupujúceho o práve voľby medzi opravou a výmenou (§ 623 ods. 2 OZ)
- Zmluvy uzavreté pred 31. 7. 2026 podľa doterajšieho práva (§ 879aa OZ)
- Národné kontaktné miesto európskej platformy pre opravy: Ministerstvo hospodárstva SR (§ 24 písm. j))
Rozsah vychádza z overených slovenských faktov — každý bod je naviazaný na konkrétne ustanovenie zákona a overený proti jeho platnému zneniu na slov-lex.sk.
Overené odpovede, nie dohady.
Praktické články k slovenským predpisom. Každé číslo a citácia mieria na konkrétne ustanovenie zákona a prejdú bránou skôr, než ich uvidíte.
Otvoriť vedomostnú bázu →Pevná cena vopred. Žiadne účtovanie hodín.
Rýchla previerka je zdarma. Po nej dostanete konkrétnu ponuku podľa rozsahu: pevnú cenu za výsledok, nie za čas. Ceny bez DPH.
Scan pripravenosti
Dopadá na vás povinnosť opravy? A čo presne
Objednať Scan pripravenostiOPRAVA Hliadka za 45 €/mes priebežne stráži zmeny pravidiel za vás: každý pondelok správa, výpoveď kedykoľvek ku koncu mesiaca. Objednať Hliadku →
Ceny bez DPH · pevná cena za výsledok · platí sa prevodom na faktúru v EUR so splatnosťou 14 dní. Objednávkou súhlasíte s obchodnými podmienkami.
Na čo sa najčastejšie pýtate.
Platí právo na opravu na Slovensku už teraz?
Budeme musieť opravovať zadarmo?
Sme e-shop, nie výrobca. Týka sa nás to?
Týka sa predĺžená zodpovednosť len vybraných kategórií tovaru?
Nerozumiem reguláciám. Zvládnem to?
Je previerka to isté ako audit s garanciou súladu?
3 minúty. Na konci viete, čo sa vás týka.
- Údaje spracúvame v EÚ
- Žiadny spam – marketing len s výslovným súhlasom
- Verdikt do 24 hodín od človeka, nie robota
- Zabezpečené (Cloudflare Turnstile)
Radšej ľudsky? Dohodnite si 15-minútový hovor – bez záväzku.