Nařízení (EU) 2023/988 (GPSR) – čl. 35 odst. 2 nařízení (EU) 2023/988

Mají-li hospodářské subjekty (vč. e-shopů) nebo poskytovatelé online tržišť zavedeny systémy registrace výrobků nebo věrnostní programy, které umožňují identifikovat výrobky zakoupené spotřebiteli, pro jiné účely než pro kontaktování zákazníků a sdělování bezpečnostních informací, musí zákazníkům nabídnout možnost poskytnout samostatné kontaktní údaje POUZE pro bezpečnostní účely. Takto shromážděné osobní údaje musí být omezeny na nezbytné minimum a smějí se použít jen ke kontaktování spotřebitelů při stažení výrobku z oběhu nebo bezpečnostním varování. Podle pokynů Komise (C/2025/6233, nezávazné) se povinnost netýká věrnostních karet, u nichž se neeviduje, jaké výrobky zákazník koupil.