Nařízení (EU) 2023/988 (GPSR) – čl. 22 odst. 12 nařízení (EU) 2023/988
Poskytovatel online tržiště spolupracuje s orgány, obchodníky a hospodářskými subjekty, zejména: a) při stažení z oběhu nebo bezpečnostním varování, o nichž se dozvěděl, přímo uvědomí všechny dotčené spotřebitele, kteří výrobek koupili přes jeho rozhraní, a stažení zveřejní na svém rozhraní; b) informuje hospodářský subjekt o odstranění jeho nabídky nebezpečného výrobku či znemožnění přístupu k ní; c) spolupracuje při stahování a nevytváří mu překážky; d) přes Safety Business Gateway neprodleně informuje orgány států, kde byl výrobek dodán, o nebezpečných výrobcích nabízených na rozhraní, o nichž se dozvěděl; e) informace o nehodách neprodleně předává dotčeným obchodníkům a hospodářským subjektům a bez zbytečného odkladu oznamuje přes SBG každou nehodu, která měla za následek vážné ohrožení nebo skutečné poškození zdraví spotřebitele nebo ohrožení jeho bezpečnosti, a informuje výrobce; f) až i) spolupracuje s donucovacími orgány, umožní přístup online nástrojům orgánů, pomáhá identifikovat dodavatelský řetězec a na odůvodněnou žádost umožní extrakci dat. V ČR pokuty do 1, 5 nebo 10 mil. Kč podle druhu porušení (§ 15 zák. 387/2024 Sb.).