primární pramen – cz_par_19

Poskytovatel regulované služby (oba režimy) je POVINEN bez zbytečného odkladu vhodně a srozumitelně informovat uživatele, které může ovlivnit významná hrozba, o krocích, které mohou v reakci učinit, a je-li to možné a vhodné, i o hrozbě samotné (§ 19 odst. 2). O incidentu s významným dopadem informuje uživatele, považuje-li to za vhodné; NÚKIB mu může informování rozhodnutím uložit nebo zakázat (§ 19 odst. 1). Neinformování o významné hrozbě a nesplnění rozhodnutí o informování jsou přestupky s pokutou až 250 mil. Kč / 2 % (vyšší) resp. 175 mil. Kč / 1,4 % (nižší) (§ 59 odst. 1 a 2 písm. j) a k)).