Směrnice (EU) 2024/1799 (právo na opravu) – čl. 4 odst. 3
Odchylně od bezplatnosti formuláře smí podle směrnice (EU) 2024/1799 opravář požadovat úhradu nezbytných nákladů na diagnostickou službu, je-li nutná k určení povahy vady, druhu opravy a odhadu ceny, a musí o těchto nákladech informovat – v ČR až po přijetí transpozičního zákona.
může opravář požádat spotřebitele, aby zaplatil nezbytné náklady na tuto službu