Plánované zastarávání a EmpCo: zákazy od září 2026

Plánované zastarávání: co EmpCo zakazuje od září 2026 a co to znamená pro váš e-shop

Pokud prodáváte elektroniku, domácí spotřebiče, textil nebo cokoli, co má omezenou životnost, čtěte pozorně. Směrnice EmpCo (EU) 2024/825 vkládá do černé listiny nekalých obchodních praktik nový bod 23f: zakazuje jakékoli obchodní sdělení týkající se zboží, které obsahuje prvek zavedený s cílem omezit jeho trvanlivost, má-li o tomto prvku a jeho účincích obchodník informace. Členské státy podle tohoto pravidla postupují od 27. září 2026. Nejde o vágní doporučení – praktiky na černé listině jsou zakázány za všech okolností, bez posuzování konkrétního případu.

Tento článek vám říká přesně, co je zakázáno, co musíte nově sdělovat, jak to dopadá na konkrétní produktové stránky českého e-shopu a co udělat dřív, než pravidla začnou platit.

Obecná informace, ne individuální právní rada. Pro posouzení konkrétní situace vaší firmy doporučujeme odbornou konzultaci.

---

Co je EmpCo a proč se vás týká

EmpCo je zkratka pro směrnici (EU) 2024/825 o posílení postavení spotřebitelů pro ekologickou transformaci. Byla přijata 28. února 2024, vstoupila v platnost 26. března 2024 a její pravidla se použijí od 27. září 2026 – po transpozici do národního práva členských států.

EmpCo novelizuje dvě klíčové směrnice:

• směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD) – rozšiřuje černou listinu zakázaných praktik,
• směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů – přidává informační povinnosti o trvanlivosti a opravitelnosti.

V České republice se EmpCo má promítnout novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku. Dozor bude vykonávat zejména Česká obchodní inspekce (ČOI).

Stav k 7. srpnu 2026: transpoziční zákon přijat nebyl. Novelu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nese sněmovní tisk 53; podle stavu projednávání zveřejněného Poslaneckou sněmovnou prošel návrh druhým čtením 24. června 2026 a třetí čtení dosud neproběhlo. Unijní transpoziční lhůta 27. března 2026 tedy uplynula nesplněná. Stav si ověřte přímo u sněmovního tisku – mění se v čase.

Dopadá prakticky na každého obchodníka, který vůči spotřebitelům komunikuje vlastnosti výrobků – tedy na e-shopy, výrobce i značky prodávající v EU.

Nezaměňujte EmpCo s navrhovanou směrnicí o ekologických tvrzeních (Green Claims Directive) – jde o odlišný návrh, který k 7. srpnu 2026 přijatým předpisem není. EmpCo platí samostatně a nezávisle na jeho osudu.

---

Co platí najisto od 27. září 2026

Šest nových bodů černé listiny

Příloha směrnice 2024/825 vkládá do přílohy I směrnice 2005/29/ES šest bodů, které se týkají trvanlivosti, oprav a aktualizací. Všechny jsou zakázány za všech okolností, bez posuzování konkrétního případu:

• Bod 23f – plánované zastarávání. Zakázáno je „jakékoli obchodní sdělení týkající se zboží obsahujícího prvek zavedený s cílem omezit jeho trvanlivost, přestože obchodník má k dispozici informace o tomto prvku a jeho účincích na trvanlivost zboží“. Čtěte to přesně: zákaz nemíří na *zamlčení* takové vlastnosti, ale na obchodní sdělení jako takové. Přiznat prvek spotřebiteli obchodníka nezachrání – smí o takovém zboží mlčet, ne o něm inzerovat. Podmínkou zákazu je, že obchodník ty informace má.
• Bod 23d – zamlčení před spotřebitelem informace o tom, že aktualizace softwaru negativně ovlivní fungování zboží s digitálními prvky nebo používání digitálního obsahu či digitálních služeb.
• Bod 23e – prezentace aktualizace softwaru jako nezbytné i v případě, kdy pouze zlepšuje prvky funkčnosti.
• Bod 23g – nepravdivé tvrzení, že za běžných podmínek používání má zboží určitou trvanlivost, pokud jde o dobu nebo intenzitu používání.
• Bod 23h – prezentace zboží v tom smyslu, že je lze opravit, pokud tomu tak není.
• Bod 23i – snaha přimět spotřebitele k výměně nebo doplnění spotřebního materiálu ve zboží dříve, než je z technických důvodů nezbytné.
• Bod 23j – zamlčení informace o narušení funkčnosti zboží při použití spotřebního materiálu, náhradních dílů nebo příslušenství, které nedodal původní výrobce, nebo naopak nepravdivé tvrzení, že k takovému narušení dojde.

Klíčové slovo v bodě 23f je „prvek zavedený s cílem omezit trvanlivost“. Nejde o přirozené opotřebení ani o technická omezení daná fyzikálními vlastnostmi materiálu, ale o vlastnost do zboží vloženou záměrně. Protože jde o praktiku na černé listině, dozorový orgán nemusí zkoumat, zda konkrétní případ poškodil konkrétního spotřebitele – stačí prokázat, že k praktice došlo.

Předsmluvní informace: většinou podmíněné

Nové předsmluvní informace vkládá EmpCo do čl. 5 odst. 1 (běžný prodej) a čl. 6 odst. 1 (smlouvy na dálku a mimo obchodní prostory) směrnice 2011/83/EU. Obecná povinnost uvádět předpokládanou životnost výrobku mezi nimi není a většina údajů je podmíněná:

• připomenutí zákonné záruky za soulad zboží se smlouvou včetně minimální doby dvou let, zřetelně a harmonizovaným oznámením – bezpodmínečné (písm. e) a l));
• štítek obchodní záruky na trvanlivost – jen nabídne-li ji výrobce bez dodatečných nákladů na celé zboží na dobu delší než dva roky a zpřístupní-li tuto informaci obchodníkovi (písm. ea) a la));
• minimální doba poskytování aktualizací softwaru – jen u zboží s digitálními prvky, digitálního obsahu a digitálních služeb a jen zpřístupní-li výrobce nebo poskytovatel informaci obchodníkovi (písm. ed) a lc));
• hodnocení opravitelnosti – jen „případně“, tedy existuje-li pro dané zboží bodové hodnocení podle harmonizovaných požadavků stanovených na úrovni Unie (písm. i) a u));
• dostupnost náhradních dílů, odhad jejich ceny, postup objednání, pokyny pro opravu a údržbu a omezení oprav – jen tehdy, nepoužije-li se hodnocení opravitelnosti a zároveň zpřístupní-li výrobce informace obchodníkovi (písm. j) a v)).

Praktický důsledek: pokud vám výrobce údaje nezpřístupní, nemusíte je uvádět – a nesmíte si je domýšlet. Bezpodmínečné je jen připomenutí zákonné záruky.

Vazba na zákaz obecných environmentálních tvrzení

Zákaz z bodu 23f není izolovaný. Bod 4a téže přílohy zakazuje obecná environmentální tvrzení – „ekologické“, „zelené“, „šetrné k životnímu prostředí“ –, neprokáže-li u nich obchodník uznaný vynikající environmentální profil. Bod 23g pak zakazuje nepravdivé tvrzení o trvanlivosti. Prodáváte-li zboží se záměrně omezenou trvanlivostí jako „udržitelné“ nebo „dlouhověké“, porušujete pravidla hned na několika místech najednou.

---

Harmonizované oznámení a štítek: prováděcí akt už vyšel

Podobu a obsah harmonizovaného oznámení o zákonné záruce i harmonizovaného štítku obchodní záruky na trvanlivost stanoví prováděcí nařízení Komise (EU) 2025/1960 ze dne 25. září 2025 – oznámení v příloze I, štítek v příloze II. Nařízení se použije ode dne 27. září 2026, tedy současně s vnitrostátními předpisy provádějícími EmpCo. Vzory si stáhněte přímo z něj; jde o závazný formát. Samotnou povinnost je poskytovat ale nezakládá nařízení, nýbrž čl. 5 odst. 1 písm. e) a ea) a čl. 6 odst. 1 písm. l) a la) směrnice 2011/83/EU – a ta v ČR vyžaduje transpozici.

---

Jak to vypadá v praxi: konkrétní příklady

Příklad 1: E-shop s bezdrátovou elektronikou

Prodáváte bezdrátová sluchátka. Výrobce záměrně použil baterii, kterou nelze vyměnit a která se po určitém počtu nabíjecích cyklů degraduje natolik, že sluchátka přestanou být použitelná. Na produktové stránce o tom není zmínka – uvádíte jen výdrž baterie a obecný popis.

Rozhodující je bod 23f: je-li nevyměnitelná degradující baterie prvkem zavedeným s cílem omezit trvanlivost a vy o tom a o jeho účinku máte informace, je zakázáno jakékoli obchodní sdělení o takovém zboží – doplnit informaci na produktovou stránku situaci neřeší. Nezávisle na tom platí bod 23g: nesmíte o zboží nepravdivě tvrdit určitou trvanlivost.

Příklad 2: E-shop s domácími spotřebiči

Prodáváte kávovary. Výrobce přestal dodávat náhradní díly pro starší modely, přestože jsou technicky funkční. Na produktové stránce uvádíte „prémiová kvalita, dlouhá životnost“.

Informace o náhradních dílech musíte uvést jen tehdy, nepoužije-li se hodnocení opravitelnosti a zároveň vám je výrobce zpřístupní (písm. j) a v)). Tvrzení „prémiová kvalita, dlouhá životnost“ je ale samostatný problém: nepravdivé tvrzení o trvanlivosti zboží zakazuje bod 23g a prezentace zboží jako opravitelného, jímž není, bod 23h.

Příklad 3: Výrobce oděvů s vlastní značkou

Šijete kolekce z materiálů zvolených tak, aby vydržely jen omezenou dobu a zákazník se vrátil pro novou kolekci. Jde-li o prvek zavedený s cílem omezit trvanlivost a vy o jeho účinku víte, spadá pod bod 23f jakékoli obchodní sdělení o takovém zboží. Propagovat je navíc jako „trvanlivé“ zakazuje bod 23g. Ani v jednom případě nezáleží na tom, zda si zákazník stěžoval.

---

Rozhodovací vodítko: týká se vás zákaz plánovaného zastarávání?

Pokud prodáváte výrobky, jejichž trvanlivost závisí na rozhodnutí výrobce (baterie, software, náhradní díly, materiálová volba) – vyžádejte si od výrobce písemně informace o zárukách trvanlivosti, době aktualizací a náhradních dílech. Bez nich neplníte podmíněné informační povinnosti a zároveň nevíte, zda se vás netýká bod 23f.

Pokud víte, že zboží obsahuje prvek zavedený s cílem omezit trvanlivost – je zakázáno o takovém zboží vůbec inzerovat (bod 23f). Doplnění informace do popisu tuto překážku neodstraní.

Pokud jste výrobce a sami navrhujete produkt – záměrné zkrácení životnosti za účelem opakovaného nákupu a jeho zamlčení je od září 2026 zakázanou praktikou na černé listině.

Pokud jste čistě zprostředkovatel (marketplace) – pravidla EmpCo dopadají na obchodníky komunikující vůči spotřebitelům; ověřte si, zda a v jakém rozsahu se vás transpozice v ČR dotkne.

---

Sankce: co konkrétně riskujete

Sankce stanoví národní právo – konkrétní výši pokut určí česká transpozice. EmpCo však ukládá, že sankce musí být účinné, přiměřené a odrazující. Pravidlo o 4 % nezavádí EmpCo – plyne z čl. 13 odst. 3 směrnice 2005/29/ES ve znění směrnice (EU) 2019/2161: v případech, kdy se sankce ukládá podle čl. 21 nařízení (EU) 2017/2394 (koordinovaný postup proti rozsáhlému porušení), musí být možná pokuta, jejíž maximální výše činí nejméně 4 % ročního obratu obchodníka v dotčeném členském státě nebo dotčených členských státech – nikoli obratu celosvětového. Není-li obrat znám, nejméně 2 miliony EUR (čl. 13 odst. 4 směrnice 2005/29/ES).

Dozor v České republice vykonává zejména Česká obchodní inspekce. Protože praktiky plánovaného zastarávání jsou na černé listině, ČOI nemusí prokazovat újmu konkrétního spotřebitele – stačí prokázat samotnou praktiku.

Kromě pokuty hrozí:

• příkaz k okamžitému ukončení praktiky,
• povinnost informovat dotčené spotřebitele,
• zveřejnění rozhodnutí – reputační riziko, které nelze odvolat.

---

Akční plán 30/60/90 dní

Do 30 dní

1. Zmapujte sortiment: které výrobky mají omezenou životnost závislou na rozhodnutí výrobce – baterie, software, dostupnost náhradních dílů, volba materiálu?
2. Zkontrolujte produktové stránky: uvádíte informace o životnosti, dostupnosti náhradních dílů a opravitelnosti tam, kde jsou relevantní?
3. Identifikujte výrobce nebo distributory, od nichž tyto informace nemáte – připravte si písemný dotaz.

Do 60 dní

1. Vyžádejte si od výrobců písemné informace o životnosti výrobků, dostupnosti náhradních dílů a politice softwarových aktualizací. Písemná forma je klíčová – chrání vás při případné kontrole ČOI.
2. Prověřte marketingové texty: propagujete výrobky způsobem, který zakrývá jejich záměrně omezenou životnost? Upravte nebo odstraňte taková tvrzení.
3. Zkontrolujte, zda nepoužíváte obecná environmentální tvrzení bez doložení – „ekologické“, „zelené“, „trvanlivé“ bez podkladu jsou samostatným problémem podle EmpCo.

Do 90 dní

1. Aktualizujte produktové stránky tak, aby obsahovaly povinné informace o trvanlivosti a opravitelnosti pro relevantní výrobky.
2. Nastavte interní proces: jak budete získávat a aktualizovat tyto informace od výrobců pro nové produkty při jejich zařazení do nabídky?
3. Zaveďte vzory harmonizovaného oznámení a štítku z prováděcího nařízení (EU) 2025/1960 (přílohy I a II) – nařízení se použije od 27. září 2026.
4. Nechte si udělat orientační prověrku souladu: rychlá prověrka.

---

Časté omyly

Omyl 1: „Plánované zastarávání se týká jen výrobců, ne e-shopů.“

Nepravda. Bod 23f mluví o obchodníkovi a o jakémkoli obchodním sdělení – týká se tedy i e-shopu, který zboží nevyrobil, ale nabízí je a komunikuje jeho vlastnosti. Podmínkou je, že obchodník má informace o prvku a jeho účincích na trvanlivost; proto se vyplatí vyžádat si je od dodavatele písemně a doložitelně.

Omyl 2: „Stačí počkat na českou transpozici – do té doby nic neplatí.“

Lhůta pro transpozici uplynula 27. března 2026 nesplněná a k 7. srpnu 2026 novela zákona o ochraně spotřebitele přijata nebyla (sněmovní tisk 53, po 2. čtení). Přijata ale může být kdykoli a členské státy mají prováděcí předpisy používat od 27. září 2026 – do té doby zbývá sedm týdnů. Čekat na „finální znění“ je riskantní: sběr informací od výrobců a úprava textů pro celý sortiment zabere týdny, ne dny.

Omyl 3: „Pokud výrobce záměrné zastarávání nepřizná, nemůžu být postižen.“

Černá listina funguje na základě prokázání praktiky, ne přiznání. Bod 23f je ale postaven na tom, zda obchodník má k dispozici informace o prvku a jeho účincích na trvanlivost – proto je podstatné, co jste od výrobce dostali a co jste si vyžádali. Vedle toho stojí body 23g a 23h, které nepravdivá tvrzení o trvanlivosti a opravitelnosti zakazují bez ohledu na to, co víte o záměru výrobce.

---

Zdroje

• Směrnice (EU) 2024/825 (EmpCo), CELEX 32024L0825: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32024L0825
• Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách (UCPD), Příloha I (černá listina) – novelizována EmpCo
• Směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů – novelizována EmpCo (informační povinnosti o trvanlivosti a opravitelnosti)

---

Shrnutí

Bod 23f přílohy I směrnice 2005/29/ES zakazuje jakékoli obchodní sdělení o zboží obsahujícím prvek zavedený s cílem omezit jeho trvanlivost, má-li o něm obchodník informace – transparentnost tu nezachrání. Vedle něj stojí body 23d, 23e, 23g, 23h, 23i a 23j (aktualizace softwaru, nepravdivá tvrzení o trvanlivosti a opravitelnosti, tlak na výměnu spotřebního materiálu). Všechny platí za všech okolností, bez posuzování konkrétního případu.

Předsmluvní informace jsou naopak většinou podmíněné: obecná povinnost uvádět životnost neexistuje, údaje o náhradních dílech a době aktualizací se uvádějí jen tehdy, zpřístupní-li je výrobce obchodníkovi, a hodnocení opravitelnosti jen „případně“. Bezpodmínečné je připomenutí zákonné záruky harmonizovaným oznámením.

Týká se to každého e-shopu, který prodává zboží s omezenou trvanlivostí. U koordinovaného postupu proti rozsáhlému porušení musí být možná pokuta nejméně 4 % ročního obratu v dotčeném členském státě; dozor vykonává ČOI. Podobu harmonizovaného oznámení i štítku už stanoví prováděcí nařízení (EU) 2025/1960.

Čas na přípravu je teď. Začněte zmapováním sortimentu a vyžádáním informací od výrobců – a nechte si udělat orientační prověrku: rychlá prověrka.